नई दिल्ली: आयकर पोर्टल के “अनुपलब्ध” होने के एक दिन बाद, वित्त मंत्रालय रविवार को कहा कि उसने “बुलाया” इंफोसिस सीईओ सलिल पारेख सोमवार को बताएंगे कि प्लेटफॉर्म लॉन्च होने के ढाई महीने बाद भी त्रुटियों को ठीक क्यों नहीं किया गया।
हालांकि साइट का “आपातकालीन रखरखाव” रविवार शाम को पूरा हो गया था, और यह फिर से लाइव हो गया, बंद होने से काफी शर्मिंदगी हुई थी। शनिवार को, इंफोसिस ने “नियोजित रखरखाव” के बारे में ट्वीट किया था, हालांकि कर विभाग रविवार दोपहर करीब 2 बजे तक इसके बारे में चुप रहा, जब उसने इंफोसिस के सीईओ को “समन” किए जाने के बारे में ट्वीट किया। इस दौरान, उपयोगकर्ताओं को एक संदेश आया, जिसमें कहा गया था, “पोर्टल मेंटेनेंस से गुजर रहा है”।
पिछले हफ्ते, वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने कहा था कि राजस्व सचिव तरुण बजाज नियमित रूप से इस मुद्दे की निगरानी कर रहे हैं और जल्द ही गड़बड़ियों को दूर कर दिया जाएगा।
सरकारी पदाधिकारियों ने पारेख को सोमवार को फिर से मिलने के लिए कहा है।
यह दूसरी बार है जब सरकार ने मामले में सार्वजनिक रूप से इंफोसिस का नाम लिया है। दो महीने पहले, 7 जून के लॉन्च के कुछ घंटों बाद, सोशल मीडिया पर चिंताओं को हरी झंडी दिखाने के बाद, कंपनी के अधिकारियों ने एफएम और अन्य हितधारकों के साथ परामर्श किया।
रविवार का ट्वीट इंफोसिस द्वारा दी जाने वाली सेवा की गुणवत्ता को लेकर सरकार की बढ़ती अधीरता की ओर इशारा करता है जीएसटी नेटवर्क और MCA-21 (कॉर्पोरेट फाइलिंग और डेटाबेस के लिए) अन्य असाइनमेंट हैं जहां भारतीय तकनीकी दिग्गज की भूमिका लेंस के अंतर्गत आती है। जबकि सरकार ने नए आयकर पोर्टल के साथ समस्याओं के लिए आईटी विक्रेता को बार-बार दोषी ठहराया है, इसने इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है कि हाई-प्रोफाइल परियोजना को संभालने वाले अधिकारियों द्वारा एक दोषपूर्ण प्रणाली को कैसे लाइव होने दिया गया। उनके कुछ सहयोगियों और पूर्व कर अधिकारियों ने सुझाव दिया है कि सिस्टम शुरू होने से पहले पर्याप्त परीक्षण नहीं किए गए थे।
एक सूत्र ने कहा कि पोर्टल पिछले साल ही लॉन्च के लिए तैयार था, लेकिन रोलआउट को चरणों में करने की योजना थी, एक निर्णय जिसे बाद में बदल दिया गया था। को भेजी गई एक प्रश्नावली केन्द्रीय प्रत्यक्ष कर बोर्ड रविवार को अनुत्तरित रहा, जबकि बजाज ने पाठ संदेशों का कोई जवाब नहीं दिया। अतीत में भी, कर अधिकारियों ने इस पर कोई स्पष्टीकरण देने से इनकार कर दिया है कि कैसे विभाग मंच में कई गड़बड़ियों को खोजने में विफल रहा। पोर्टल की समस्याओं ने पहले ही कर विभाग को कुछ रियायतें देने के लिए प्रेरित किया है। इसके अलावा, अधिकारियों ने टैक्स रिफंड में भारी मंदी के लिए गड़बड़ी को जिम्मेदार ठहराया है।
अप्रैल और 16 अगस्त के बीच, रिफंड पिछले साल अप्रैल से 25 अगस्त के बीच 96,000 करोड़ रुपये के मुकाबले 49,696 करोड़ रुपये तक बढ़ गया। 25 अगस्त, 2020 तक रिफंड की संख्या 25.5 लाख से अधिक हो गई, जो इस साल अब तक घटकर 22.7 लाख रह गई है। इसके अलावा, बार-बार व्यवधानों ने अन्य छूटों की मांग के अलावा रिटर्न दाखिल करने की समय सीमा को स्थगित करने की मांग की है।
हालांकि कुछ विशेषज्ञों ने सुझाव दिया था कि जब तक नए पोर्टल में मुद्दों का समाधान नहीं हो जाता, तब तक पहले वाली प्रणाली को वापस ले लिया जाए, लेकिन सीतारमण ने इस संभावना से इनकार किया है। एक प्रमुख सीए ने कहा, “कई मुद्दों को सुलझा लिया गया है, लेकिन नई समस्याएं सामने आ रही हैं।”
“नए ई-फाइलिंग पोर्टल से मौजूदा ई-फाइलिंग पोर्टल की जगह लेने की उम्मीद थी। इसे सक्षम करके एक मजबूत प्रौद्योगिकी रीढ़ बनाने के लिए देखा गया था
(ए) करदाताओं के लिए नई कार्यक्षमताओं की मेजबानी, जिसमें लुक, फील और उपयोग के अनुभव में वृद्धि शामिल है। बॉम्बे चार्टर्ड अकाउंटेंट्स सोसाइटी ने 11 अगस्त को एफएम को लिखे एक पत्र में कहा, हमें यह कहते हुए खेद है कि दो महीने से अधिक समय बीत जाने के बाद भी पोर्टल काम नहीं कर रहा है और कई गंभीर समस्याओं से जूझ रहा है।
हालांकि साइट का “आपातकालीन रखरखाव” रविवार शाम को पूरा हो गया था, और यह फिर से लाइव हो गया, बंद होने से काफी शर्मिंदगी हुई थी। शनिवार को, इंफोसिस ने “नियोजित रखरखाव” के बारे में ट्वीट किया था, हालांकि कर विभाग रविवार दोपहर करीब 2 बजे तक इसके बारे में चुप रहा, जब उसने इंफोसिस के सीईओ को “समन” किए जाने के बारे में ट्वीट किया। इस दौरान, उपयोगकर्ताओं को एक संदेश आया, जिसमें कहा गया था, “पोर्टल मेंटेनेंस से गुजर रहा है”।
पिछले हफ्ते, वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने कहा था कि राजस्व सचिव तरुण बजाज नियमित रूप से इस मुद्दे की निगरानी कर रहे हैं और जल्द ही गड़बड़ियों को दूर कर दिया जाएगा।
सरकारी पदाधिकारियों ने पारेख को सोमवार को फिर से मिलने के लिए कहा है।
यह दूसरी बार है जब सरकार ने मामले में सार्वजनिक रूप से इंफोसिस का नाम लिया है। दो महीने पहले, 7 जून के लॉन्च के कुछ घंटों बाद, सोशल मीडिया पर चिंताओं को हरी झंडी दिखाने के बाद, कंपनी के अधिकारियों ने एफएम और अन्य हितधारकों के साथ परामर्श किया।
रविवार का ट्वीट इंफोसिस द्वारा दी जाने वाली सेवा की गुणवत्ता को लेकर सरकार की बढ़ती अधीरता की ओर इशारा करता है जीएसटी नेटवर्क और MCA-21 (कॉर्पोरेट फाइलिंग और डेटाबेस के लिए) अन्य असाइनमेंट हैं जहां भारतीय तकनीकी दिग्गज की भूमिका लेंस के अंतर्गत आती है। जबकि सरकार ने नए आयकर पोर्टल के साथ समस्याओं के लिए आईटी विक्रेता को बार-बार दोषी ठहराया है, इसने इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है कि हाई-प्रोफाइल परियोजना को संभालने वाले अधिकारियों द्वारा एक दोषपूर्ण प्रणाली को कैसे लाइव होने दिया गया। उनके कुछ सहयोगियों और पूर्व कर अधिकारियों ने सुझाव दिया है कि सिस्टम शुरू होने से पहले पर्याप्त परीक्षण नहीं किए गए थे।
एक सूत्र ने कहा कि पोर्टल पिछले साल ही लॉन्च के लिए तैयार था, लेकिन रोलआउट को चरणों में करने की योजना थी, एक निर्णय जिसे बाद में बदल दिया गया था। को भेजी गई एक प्रश्नावली केन्द्रीय प्रत्यक्ष कर बोर्ड रविवार को अनुत्तरित रहा, जबकि बजाज ने पाठ संदेशों का कोई जवाब नहीं दिया। अतीत में भी, कर अधिकारियों ने इस पर कोई स्पष्टीकरण देने से इनकार कर दिया है कि कैसे विभाग मंच में कई गड़बड़ियों को खोजने में विफल रहा। पोर्टल की समस्याओं ने पहले ही कर विभाग को कुछ रियायतें देने के लिए प्रेरित किया है। इसके अलावा, अधिकारियों ने टैक्स रिफंड में भारी मंदी के लिए गड़बड़ी को जिम्मेदार ठहराया है।
अप्रैल और 16 अगस्त के बीच, रिफंड पिछले साल अप्रैल से 25 अगस्त के बीच 96,000 करोड़ रुपये के मुकाबले 49,696 करोड़ रुपये तक बढ़ गया। 25 अगस्त, 2020 तक रिफंड की संख्या 25.5 लाख से अधिक हो गई, जो इस साल अब तक घटकर 22.7 लाख रह गई है। इसके अलावा, बार-बार व्यवधानों ने अन्य छूटों की मांग के अलावा रिटर्न दाखिल करने की समय सीमा को स्थगित करने की मांग की है।
हालांकि कुछ विशेषज्ञों ने सुझाव दिया था कि जब तक नए पोर्टल में मुद्दों का समाधान नहीं हो जाता, तब तक पहले वाली प्रणाली को वापस ले लिया जाए, लेकिन सीतारमण ने इस संभावना से इनकार किया है। एक प्रमुख सीए ने कहा, “कई मुद्दों को सुलझा लिया गया है, लेकिन नई समस्याएं सामने आ रही हैं।”
“नए ई-फाइलिंग पोर्टल से मौजूदा ई-फाइलिंग पोर्टल की जगह लेने की उम्मीद थी। इसे सक्षम करके एक मजबूत प्रौद्योगिकी रीढ़ बनाने के लिए देखा गया था
(ए) करदाताओं के लिए नई कार्यक्षमताओं की मेजबानी, जिसमें लुक, फील और उपयोग के अनुभव में वृद्धि शामिल है। बॉम्बे चार्टर्ड अकाउंटेंट्स सोसाइटी ने 11 अगस्त को एफएम को लिखे एक पत्र में कहा, हमें यह कहते हुए खेद है कि दो महीने से अधिक समय बीत जाने के बाद भी पोर्टल काम नहीं कर रहा है और कई गंभीर समस्याओं से जूझ रहा है।
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