सुरक्षा सहायता सेवा के नाम पर अमेरिकी नागरिकों को ठगने के आरोप में सात लोगों को गिरफ्तार किया गया है। हालांकि, कॉल सेंटर का मालिक फरार है।
जनवरी से अब तक, गुरुग्राम पुलिस और हरियाणा के सीएम फ्लाइंग स्क्वायड ने गुरुग्राम के विभिन्न हिस्सों से संचालित ऐसे 11 कॉल सेंटरों का भंडाफोड़ किया है।
इन कॉल सेंटरों के तौर-तरीके लगभग समान हैं – वे ज्यादातर अमेरिकी नागरिकों को सामाजिक सुरक्षा नंबर, तकनीकी सहायता और ग्राहक सेवा सेवा के नाम पर ठगते हैं।
एक गुप्त सूचना पर कार्रवाई करते हुए, सीएम उड़न दस्ते की एक टीम ने शनिवार सुबह उद्योग विहार फेज -5 में एक इमारत पर छापा मारा और नकली कॉल सेंटर में काम करने वाली 10 लड़कियों सहित 36 टेलीकॉलर पाए।
अधिकारियों ने कहा कि प्रत्येक टेली-कॉलर को एक स्क्रिप्ट दी गई थी कि अमेरिका में अपने संभावित लक्ष्यों के साथ कैसे बातचीत की जाए।
अधिकारियों ने कहा कि आरोपी अपने टारगेट पर पॉप-अप मैसेज भेजकर उन्हें कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करने के लिए मजबूर करता था। लेकिन वह कॉल हमेशा गुड़गांव के कॉल सेंटर पर ही आती थी।
टेली-कॉलर तब खुद को ई-कॉमर्स दिग्गज अमेज़ॅन के प्रतिनिधि के रूप में पेश करेगा और समस्याओं को ठीक करने के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करने की पेशकश करेगा।
नकली सेवा के लिए यूएसडी 100-500 के बीच कुछ भी भुगतान करने का लक्ष्य रखा गया था। कॉल सेंटर के मालिक की पहचान निकुंज गिरी के रूप में हुई है, जो मूल रूप से गुजरात के अहमदाबाद का रहने वाला है।
मुकुल सिंह चौहान (36), आलोक सिन्हा (30), विजय पाल सिंह (26), समीर कावले (28), गौरांग शर्मा (23), रवि शिर्के (31) और बौपांग (30) को मौके से गिरफ्तार किया गया है। )
सीएम फ्लाइंग स्क्वायड के डीएसपी इंद्रजीत यादव ने कहा, “कॉल सेंटर पिछले 2-3 महीनों से चालू था और वे ऑफिस स्पेस के लिए 1.15 लाख रुपये मासिक किराया दे रहे थे।”
“दिखावा कॉल सेंटर अमेज़न सुरक्षा सेवा सहायता प्रदान करने के नाम पर लोगों को ठगता था। यह अमेरिका में उनके ठिकानों से पैसे लेता था ई-उपहार कार्ड।”
गुरुग्राम के साइबर पुलिस थाने में सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम की धारा 75, 43 और 66 डी और आईपीसी की धारा 120 बी (आपराधिक साजिश) और 420 (धोखाधड़ी) के तहत मामला दर्ज किया गया है।
इससे पहले 11 जून को, गुरुग्राम पुलिस ने एक और फर्जी कॉल सेंटर का भंडाफोड़ किया था, जो अमेज़न और टेक दिग्गज ऐपल के लिए ग्राहक सहायता प्रदान करने के नाम पर अमेरिकी नागरिकों को ठग रहा था।
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