फेसबुक ने सोमवार को तिमाही मुनाफे में $9 बिलियन (लगभग 67,500 करोड़ रुपये) से अधिक की घोषणा की है, इसके कुछ ही घंटों बाद एक अमेरिकी समाचार समूह ने लोगों की सुरक्षा पर कंपनी के विकास को प्राथमिकता देने का तर्क देते हुए मुरझाई हुई रिपोर्टों का एक जलप्रलय प्रकाशित किया। सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी एक नए संकट से जूझ रही है क्योंकि पूर्व कर्मचारी फ्रांसेस हौगेन ने आंतरिक अध्ययनों के लीक लीक कर दिए थे, जिसमें दिखाया गया था कि अधिकारियों को उनकी साइटों के नुकसान की संभावना के बारे में पता था, जिससे विनियमन के लिए नए सिरे से अमेरिकी धक्का लगा।
फेसबुक ने हाल ही में समाप्त तिमाही में अपना लाभ दिखाते हुए परिणाम जारी किए, जो बढ़कर 9.2 बिलियन डॉलर हो गया – 17 प्रतिशत की वृद्धि – और इसके उपयोगकर्ताओं की रैंक बढ़कर 2.91 बिलियन हो गई। फेसबुक एग्जिक्यूटिव्स ने एक अर्निंग कॉल पर कहा कि अगर Apple अपने अपडेट नहीं करता तो टेक टाइटन और भी ज्यादा पैसा लाता आई – फ़ोन बिना अनुमति के विज्ञापन लक्ष्यीकरण के लिए ऐप उपयोगकर्ताओं पर नज़र रखने वाले विज्ञापनदाताओं को विफल करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम।
“कुल मिलाकर, अगर यह Apple के लिए नहीं होता आईओएस 14 फेसबुक के मुख्य परिचालन अधिकारी शेरिल सैंडबर्ग ने गोपनीयता की रक्षा के नाम पर किए गए iPhone सॉफ्टवेयर ट्वीक के बारे में कहा, हमने तिमाही राजस्व वृद्धि में सकारात्मक तिमाही देखी होगी।
कुछ घंटे पहले, नई रिपोर्टों ने सीईओ को दोषी ठहराया मार्क जकरबर्ग वियतनाम में राज्य सेंसर के लिए अपने मंच के झुकने के लिए, विख्यात फेसबुक ने भाषाई कमियों के कारण अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अभद्र भाषा को पनपने की अनुमति दी और कहा कि यह जानता है कि इसके एल्गोरिदम ने ऑनलाइन जहरीले ध्रुवीकरण को बढ़ावा दिया है।
बिग टेक के एक आलोचक, अमेरिकी सीनेटर रिचर्ड ब्लूमेंथल ने एक बयान में कहा, “ये हानिकारक दस्तावेज इस बात को रेखांकित करते हैं कि फेसबुक नेतृत्व ने गंभीर आंतरिक अलार्म को नजरअंदाज कर दिया, लोगों पर मुनाफा कमाने का विकल्प चुना।”
द न्यू यॉर्क टाइम्स, द वाशिंगटन पोस्ट और वायर्ड जैसे समाचार संगठन उन लोगों में से थे, जिन्हें अब आंतरिक फेसबुक दस्तावेजों के सेट तक पहुंच प्राप्त हुई है, जो हॉगेन ने मूल रूप से अमेरिकी अधिकारियों को लीक किए थे और जो वॉल स्ट्रीट जर्नल श्रृंखला को नुकसान पहुंचाने का आधार थे।
फेसबुक ने अरबों लोगों द्वारा इस्तेमाल किए गए सोशल नेटवर्क को गलत रोशनी में डालने के प्रयास के रूप में रिपोर्टिंग की आलोचना की है।
जुकरबर्ग ने एक अर्निंग कॉल में कहा, “सद्भावना की आलोचना हमें बेहतर होने में मदद करती है, लेकिन मेरा विचार है कि हम जो देख रहे हैं वह हमारी कंपनी की झूठी तस्वीर को चित्रित करने के लिए लीक हुए दस्तावेजों का चयन करने के लिए एक समन्वित प्रयास है।”
सोमवार को ब्रिटिश सांसदों के सामने सोशल मीडिया पर गवाही देने वाले मिस्टर हाउगन ने बार-बार कहा है कि कंपनी अपने निरंतर विकास और इस तरह मुनाफे को उपयोगकर्ताओं की भलाई और सुरक्षा से पहले रखती है।
उन्होंने सांसदों से कहा, “फेसबुक सुरक्षा के लिए बलिदान किए जा रहे लाभ के थोड़े से हिस्से को भी स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं है, और यह स्वीकार्य नहीं है,” सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को “बढ़ने का सबसे आसान तरीका” है।
फेसबुक पहले भी बड़े संकटों की चपेट में रहा है, लेकिन इंसुलर कंपनी के पर्दे के पीछे के मौजूदा दृश्य ने सोशल मीडिया पर नकेल कसने के लिए अमेरिकी सांसदों से तीखी रिपोर्टों और नए सिरे से धक्का दिया है।
वॉशिंगटन पोस्ट की सोमवार की खबर में कहा गया है कि श्री जुकरबर्ग ने तथाकथित “राज्य-विरोधी” पदों के प्रसार को सीमित करने के लिए वियतनाम की सत्तावादी सरकार के एक धक्का पर व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षर किए थे।
पोलिटिको की एक रिपोर्ट ने दस्तावेजों को मंच के खिलाफ “वाशिंगटन की विश्वास-विरोधी लड़ाई के लिए खजाना निधि” कहा, फेसबुक के वैश्विक प्रभुत्व के बारे में आंतरिक कर्मचारी चैट का खुलासा किया।
वेबसाइट द वर्ज से सोमवार की रिपोर्ट में से एक, अपने भविष्य के लिए कंपनी की अपनी चिंताओं में डूब गई।
“अमेरिका में फेसबुक ऐप के किशोर उपयोगकर्ताओं में 2019 के बाद से 13 प्रतिशत की गिरावट आई थी और अगले दो वर्षों में 45 प्रतिशत की गिरावट का अनुमान लगाया गया था, जिससे कंपनी के सबसे आकर्षक विज्ञापन बाजार में दैनिक उपयोगकर्ताओं में समग्र गिरावट आई है,” कहानी आंतरिक कंपनी अनुसंधान का हवाला देते हुए कहा।
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