भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने दूरसंचार ऑपरेटरों को निर्देश दिया है कि वे मोबाइल ग्राहकों को एक आउटगोइंग एसएमएस भेजने की अनुमति दें ताकि वे टैरिफ योजना के बावजूद पोर्टिंग सुविधाओं का लाभ उठा सकें।
यह खबर वोडाफोन आइडिया के खिलाफ जियो की शिकायत के कुछ दिनों के भीतर आई है, जिसमें यह कहा गया था कि वीआई की नई टैरिफ योजनाएं उपभोक्ताओं को एक निश्चित टैरिफ योजना से नीचे पोर्ट करने से रोकती हैं।
“प्राधिकरण (ट्राई) ….. सभी एक्सेस सेवा प्रदाताओं (टेलीकोस) को तत्काल प्रभाव से, प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों मोबाइल ग्राहकों के लिए, एक अद्वितीय पोर्टिंग कोड के लिए अनुरोध करते हुए, शोर्टकोड 1900 पर एसएमएस भेजने की सुविधा को सक्षम करने का निर्देश देता है। , पोर्टिंग सुविधा का लाभ उठाने के लिए …… टैरिफ ऑफ़र / वाउचर के मूल्य के बावजूद, ”ट्राई के निर्देश में कहा गया है।
प्रक्रिया
वर्तमान में, ऑपरेटरों को बदलते समय अपने मोबाइल नंबर रखने के लिए, ग्राहकों को अपना नंबर पोर्ट करने के लिए अनुरोध करने के लिए एक एसएमएस भेजने की आवश्यकता होती है। बाजार हिस्सेदारी के लिए ऑपरेटरों के बीच चल रही प्रतिस्पर्धा में, पिछले छह महीनों में, ऑपरेटरों ने अपने बेस टैरिफ प्लान के लिए आउटगोइंग एसएमएस सेवाएं प्रदान करना बंद कर दिया, ताकि ग्राहकों को पोर्टिंग से हतोत्साहित करने के लिए, इसे महंगा बना दिया जा सके।
वोडाफोन आइडिया अपने ₹179 प्लान पर केवल आउटगोइंग संदेशों की अनुमति देकर ऑपरेटरों के बीच सबसे बड़ा प्रीमियम चार्ज कर रहा है, इस साल की शुरुआत में पेश किए गए ₹49 प्लान से लगभग चार गुना वृद्धि जहां आउटगोइंग टेक्स्ट संदेशों की अनुमति थी। भारती और जियो, हालांकि, वीआई की तुलना में कम मूल्यवर्ग के डेटा प्लान की पेशकश करते हैं, जिसमें एक महीने से भी कम समय की वैधता होती है, जो उपभोक्ताओं को आउटगोइंग संदेशों को पोर्ट आउट करने की पेशकश करती है, भले ही उनके बेस टैरिफ प्लान में आउटगोइंग एसएमएस सेवाएं भी न हों।
हालांकि, ट्राई के निर्देश के साथ, ऑपरेटरों के ग्राहकों को बनाए रखने के लिए कम-अंत टैरिफ योजनाओं को चलाने के प्रयास व्यर्थ हो गए क्योंकि पोर्टिंग के लिए टेक्स्ट संदेश भेजना अनिवार्य रूप से मुफ्त हो गया है।
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