नई दिल्ली: भारती एयरटेल के सीईओ गोपाल विट्टल ने बुधवार (25 अक्टूबर) को दूरसंचार ऑपरेटर के ग्राहकों को ईमेल आउटरीच के माध्यम से देश में साइबर धोखाधड़ी की बढ़ती संख्या के बारे में चेतावनी दी, ग्राहकों से साइबर धोखाधड़ी के ऐसे मामलों के प्रति सतर्क रहने का आग्रह किया, जो अब हो रहे हैं। “खतरनाक रूप से अक्सर”।
उन्होंने हाल ही की एक घटना का हवाला दिया जिसमें एयरटेल के कार्यकारी के वेश में एक घोटालेबाज ने एक उपयोगकर्ता को बड़ी रकम ट्रांसफर करने के लिए ग्राहक के बैंक विवरण का खुलासा करने के लिए धोखा दिया। जालसाज ने नो योर कस्टमर (केवाईसी) फॉर्म को अपडेट करने की आड़ में ग्राहक से संपर्क किया था।
विट्ठल ने कहा, “दुर्भाग्य से, साइबर धोखाधड़ी के ऐसे मामले अब खतरनाक रूप से लगातार होते जा रहे हैं। इसलिए, मैं आपसे सतर्क रहने का आग्रह करता हूं।” उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि धोखाधड़ी के अन्य सामान्य उदाहरणों में नकली यूपीआई हैंडल और वेबसाइट और नकली ओटीपी शामिल हैं।
“कई नकली UPI ऐप और ई-कॉमर्स वेबसाइटें हैं जो NPCI, BHIM शब्दों और लोगो के उपयोग के माध्यम से डिजाइन में प्रामाणिक दिखाई देती हैं। यदि आप इनमें से किसी एक को डाउनलोड करते हैं, तो आपको अपने सभी बैंक विवरण और साथ ही साथ अपना MPIN दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। विचाराधीन जालसाज आपके बैंक विवरण तक पूरी पहुंच रखता है,” विट्टल ने लिखा।
अपने ईमेल में, उन्होंने यह भी बताया कि ग्राहक इन धोखाधड़ी से कैसे बचाव कर सकते हैं। उन्होंने ग्राहकों को सलाह दी कि वे कोई भी वित्तीय या व्यक्तिगत जानकारी जैसे कि उनकी ग्राहक आईडी, एमपिन, ओटीपी फोन, एसएमएस या ईमेल पर किसी को भी साझा न करें।
उन्होंने यह भी कहा कि उपयोगकर्ताओं को किसी अविश्वसनीय स्रोत से भेजे गए एसएमएस में उल्लिखित निर्देशों का पालन नहीं करना चाहिए; ऐसे एसएमएस तुरंत हटाएं; संदिग्ध वेबसाइट और ऐप न खोलें और न ही ऐसी साइटों पर अविश्वसनीय ऑफ़र या कीमतों के शिकार हों।
“अपनी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी को यूपीआई ऐप होने का दावा करने वाले अज्ञात ऐप के साथ साझा न करें,” उन्होंने कहा। उन्होंने ग्राहकों से ईमेल के माध्यम से कोई गोपनीय जानकारी प्रदान नहीं करने या किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करने का भी आग्रह किया, भले ही अनुरोध आयकर विभाग, वीज़ा या मास्टरकार्ड, और अन्य जैसे अधिकारियों से हो। यह भी पढ़ें: वॉट्सऐप यूजर्स अलर्ट! अब WhatsApp चैट को iOS से Pixel, Android 12 फोन में ट्रांसफर करें
“अनपेक्षित ईमेल अटैचमेंट या त्वरित संदेश डाउनलोड लिंक न खोलें। इसके अतिरिक्त, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करने से मदद मिलेगी। यह आपके द्वारा डाउनलोड की जाने वाली प्रत्येक फ़ाइल को स्कैन करता है और आपको दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों से बचाता है,” उन्होंने ग्राहकों को सूचित किया। यह भी पढ़ें: पॉलिसीबाजार आईपीओ की घोषणा: सदस्यता तिथि, मूल्य बैंड और बहुत कुछ देखें
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