CCI के पास राजस्थान स्थित एक गैर-लाभकारी संस्था ‘टुगेदर वी फाइट सोसाइटी’ द्वारा शिकायत दर्ज की गई है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि टेक दिग्गज की 30% तक की फीस ऐप डेवलपर्स और ग्राहकों के लिए लागत बढ़ाकर प्रतिस्पर्धा को नुकसान पहुंचाती है, जबकि अभिनय भी करती है। बाजार में प्रवेश के लिए एक बाधा के रूप में।
सीसीआई को शिकायत मिली है, हालांकि अभी इस पर फैसला लेना बाकी है कि याचिका की जांच शाखा से जांच की जरूरत है या नहीं, या यह किसी कार्रवाई के योग्य नहीं है।
“30% कमीशन के अस्तित्व का मतलब है कि कुछ ऐप डेवलपर्स इसे कभी भी बाजार में नहीं लाएंगे … इससे उपभोक्ता को नुकसान भी हो सकता है,” फाइलिंग ने कहा, जिसे पहली बार रिपोर्ट किया गया था रॉयटर्स.
आरोप एक ऐसे मामले के समान हैं, जो यूरोपीय संघ में ऐप्पल का सामना करता है, जहां नियामकों ने पिछले साल भुगतान की गई डिजिटल सामग्री और अन्य प्रतिबंधों के वितरण के लिए कंपनी द्वारा 30% के इन-ऐप शुल्क लगाने की जांच शुरू की थी।
Apple ने इस मामले पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। गैर-लाभकारी संस्था ने कहा कि वह उपभोक्ताओं और स्टार्टअप्स के हित में मामले को आगे बढ़ा रही है।
भारत में Apple का मामला तब आया जब दक्षिण कोरिया की संसद ने इस सप्ताह एक विधेयक को मंजूरी दी जो प्रमुख ऐप स्टोर संचालकों पर प्रतिबंध लगाता है गूगल और ऐप्पल ने सॉफ्टवेयर डेवलपर्स को अपने भुगतान सिस्टम का उपयोग करने के लिए मजबूर किया।
ऐप्पल और Google जैसी कंपनियों का कहना है कि उनके शुल्क में उनके ऐप स्टोर द्वारा प्रदान की जाने वाली सुरक्षा और मार्केटिंग लाभ शामिल हैं, लेकिन कई कंपनियां असहमत हैं।
पिछले साल, जब भारतीय स्टार्टअप ने Google द्वारा लगाए गए समान इन-ऐप भुगतान शुल्क पर सार्वजनिक रूप से चिंता व्यक्त की, तो CCI ने कंपनी में व्यापक एंटीट्रस्ट जांच के हिस्से के रूप में इसकी जांच का आदेश दिया। वह जांच अभी जारी है।
Apple के खिलाफ अविश्वास का मामला यह भी आरोप लगाता है कि डेवलपर्स भुगतान समाधान की पेशकश करने के लिए उपयोगकर्ताओं के साथ कैसे संवाद करते हैं, इस पर प्रतिबंध विरोधी हैं और देश के भुगतान प्रोसेसर को भी चोट पहुंचाते हैं जो 1-5% की सीमा में कम शुल्क पर सेवाएं प्रदान करते हैं।
घरेलू मोबाइल प्लेटफॉर्म इंडस ऐप बाजार के सीईओ और सह-संस्थापक राकेश देशमुख ने कहा कि बड़े तकनीकी दिग्गजों द्वारा इन-ऐप भुगतान नवाचार के लिए एक बाधा के रूप में कार्य करते हैं। “ये भुगतान और नीतियां कई डेवलपर्स के लिए एक बाधा के रूप में कार्य करती हैं जिसके कारण वे इसे बाजार में कभी नहीं बनाते हैं,” देशमुख कहा।
हाल के सप्ताहों में, Apple ने विश्व स्तर पर डेवलपर्स के लिए कुछ प्रतिबंधों में ढील दी है।
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