अमेजन की सेवाएं मंगलवार को हजारों यूजर्स के लिए बंद कर दी गईं। अमेज़ॅन की वेबसाइट, प्राइम वीडियो जैसी चीज़ों के साथ, एक चीज़ जो आउटेज प्रभावित होती है, वह है अमेज़ॅन के क्लाउड-आधारित सर्वर, अमेज़न वेब सेवाएँ (एडब्ल्यूएस)। इसने उन वेबसाइटों और ऐप्स को प्रभावित किया जो अपने डेटा को स्टोर करते हैं और AWS क्लाउड-आधारित सर्वर पर काम करते हैं। मंगलवार को आउटेज ने नेटफ्लिक्स, आईएमडीबी, टिंडर, रेडिट, डिज़नी + और जैसे कई बड़े-नाम वाले व्यवसायों को प्रभावित किया। अमेज़न का रिंग सुरक्षा कैमरे, iRobot रोबोट वैक्यूम क्लीनर, रॉबिनहुड ट्रेडिंग ऐप, और बहुत कुछ भी आउटेज के कारण प्रभावित हुए।
क्या हुआ और कब
अमेज़ॅन ने कहा है कि आउटेज नेटवर्क उपकरणों से संबंधित था और एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (एपीआई) से जुड़ा था, जो कि एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर के निर्माण और एकीकरण के लिए प्रोटोकॉल का एक सेट है। हम यूएस-ईस्ट -1 क्षेत्र में एपीआई और कंसोल मुद्दों का सामना कर रहे हैं, ”अमेज़ॅन ने अपने सेवा स्वास्थ्य डैशबोर्ड पर एक रिपोर्ट में कहा। कंपनी ने यह भी कहा कि उसने सटीक कारण की पहचान कर ली है और मंगलवार की शाम तक, आंशिक रूप से समस्या का समाधान होता दिखाई दिया। कंपनी ने कहा, “नेटवर्क डिवाइस के मुद्दों को हल करने के साथ, हम अब किसी भी खराब सेवाओं की वसूली की दिशा में काम कर रहे हैं।” वेब टूल समीक्षा वेबसाइट टूलटेस्टर के मुताबिक, अमेज़ॅन ने अपनी सेवाओं से संबंधित पिछले 12 महीनों में 27 आउटेज का अनुभव किया है।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, Amazon को लगभग 11AM ET (9:30 PM IST) पर आउटेज की रिपोर्ट मिलनी शुरू हुई। उस समय, कंपनी ने आउटेज की 11,000 से अधिक रिपोर्टें देखीं। यह 12PM ET तक लगभग 27,000 आउटेज रिपोर्ट तक बढ़ गया। हालाँकि, 1PM ET के तुरंत बाद, कंपनी ने रिकवरी के संकेत देखे क्योंकि आउटेज रिपोर्ट केवल 5,000 तक गिर गई।
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कौन सभी प्रभावित थे
अंतिम उपयोगकर्ताओं के अलावा, अमेज़ॅन आउटेज ने एडब्ल्यूएस पर चलने वाले कई ऐप्स और प्लेटफॉर्म को प्रभावित किया। आउटेज ट्रैकर डाउनडेटेक्टर के अनुसार, 24,000 से अधिक लोगों ने केवल अमेज़ॅन के साथ समस्याओं की सूचना दी। आउटेज ने ई-कॉमर्स दिग्गज के वितरण संचालन को भी प्रभावित किया क्योंकि अमेज़ॅन के गोदाम AWS और अनुभवी व्यवधानों का उपयोग करते हैं। इसके अलावा आउटेज प्रभावित ऐमज़ान प्रधान वीडियो, कंपनी के रिंग सिक्योरिटी कैमरे और अन्य अमेज़न सेवाएं भी प्रभावित हुईं।
Sunergy Research की एक रिपोर्ट के अनुसार, Amazon के पास दुनिया भर में क्लाउड कंप्यूटिंग और सेवाओं के बाज़ार का एक तिहाई हिस्सा है। इससे आपको खुद ही अंदाजा हो जाएगा कि कितनी वेबसाइटें या ऐप या सेवाएं आउटेज के कारण बंद हो रही हैं। हालाँकि, कुछ का नाम लेने के लिए, Netflix, tinder, reddit, डिज्नी+, अंगूठी, वेनमो, रॉबिन हुड, प्रसिद्ध व्यक्तियों के संघ, आईएमडीबी, इंस्टाकार्ट, ढीला, और अधिक AWS आउटेज के कारण नीचे थे।
Netflix रिपोर्ट्स के मुताबिक सबसे ज्यादा हिट रही। एक विश्लेषक ने रॉयटर्स को बताया कि कंपनी अपने लगभग सभी बुनियादी ढांचे को AWS पर चलाती है और ऐसा लगता है कि उसका 26 प्रतिशत ट्रैफ़िक खो गया है।
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इसे कब ठीक किया जाएगा
जबकि अमेज़ॅन ने कहा है कि इस मुद्दे को आंशिक रूप से हल कर लिया गया है, कंपनी ने कहा कि उसके पास पूर्ण वसूली के लिए ईटीए नहीं है। हालाँकि, कंपनी ने बाद में एक अपडेट प्रदान करते हुए कहा कि रिकवरी के संकेत हैं, और आउटेज रिपोर्ट भी कम होने लगी है। एडब्ल्यूएस ने कहा है कि वे “वसूली के संकेत देख रहे हैं। अमेज़ॅन ने “इस मुद्दे का मूल कारण पाया है, और कहता है कि यह एक नेटवर्क डिवाइस समस्या थी। कंपनी ने अपने सेवा स्वास्थ्य डैशबोर्ड पर कहा कि वह अब वसूली की दिशा में काम कर रही है किसी भी खराब सेवाओं की।
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