नई दिल्ली: इस महीने की शुरुआत में, अमेज़न वेब सेवाएँ आउटेज ने कई घंटों के लिए इंटरनेट के कुछ हिस्सों को ऑफ़लाइन ले लिया। जो वेबसाइट डाउन हो गई, उसमें Amazon की अपनी कई वेबसाइटें शामिल थीं, Netflix और डिज्नी+।
“मुख्य एडब्ल्यूएस नेटवर्क में होस्ट की गई एडब्ल्यूएस सेवाओं में से एक की क्षमता को मापने के लिए एक स्वचालित गतिविधि ने आंतरिक नेटवर्क के अंदर बड़ी संख्या में ग्राहकों से एक अप्रत्याशित व्यवहार शुरू किया। इसके परिणामस्वरूप कनेक्शन गतिविधि का एक बड़ा उछाल आया जिसने नेटवर्किंग उपकरणों को अभिभूत कर दिया। आंतरिक नेटवर्क और मुख्य एडब्ल्यूएस नेटवर्क, जिसके परिणामस्वरूप इन नेटवर्कों के बीच संचार में देरी हुई। इन देरी ने इन नेटवर्कों के बीच संचार सेवाओं के लिए विलंबता और त्रुटियों को बढ़ा दिया, जिसके परिणामस्वरूप और भी अधिक कनेक्शन प्रयास और पुन: प्रयास हुए। इससे उपकरणों पर लगातार भीड़ और प्रदर्शन संबंधी समस्याएं हुईं। दो नेटवर्क को जोड़ना।” कंपनी ने अपनी वेबसाइट पर एक पोस्ट में कहा।
“हमने इस घटना की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए कई कार्रवाइयां की हैं। हमने इस घटना को ट्रिगर करने वाली स्केलिंग गतिविधियों को तुरंत अक्षम कर दिया है और जब तक हम सभी उपचारों को तैनात नहीं करते हैं तब तक उन्हें फिर से शुरू नहीं करेंगे … हमने अतिरिक्त नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन भी तैनात किया है जो संभावित रूप से प्रभावित नेटवर्किंग की रक्षा करता है। एक समान भीड़भाड़ वाली घटना के सामने भी डिवाइस,” कंपनी ने पोस्ट में जोड़ा।
अमेज़न ने व्यवधान के लिए अपने ग्राहकों से माफ़ी भी मांगी। “आखिरकार, हम अपने ग्राहकों के लिए इस घटना के प्रभाव के लिए क्षमा चाहते हैं। हालांकि हमें उपलब्धता के अपने ट्रैक रिकॉर्ड पर गर्व है, हम जानते हैं कि हमारी सेवाएं हमारे ग्राहकों, उनके अनुप्रयोगों और अंतिम उपयोगकर्ताओं और उनके व्यवसायों के लिए कितनी महत्वपूर्ण हैं। हम जानते हैं कि इस घटना ने कई ग्राहकों को महत्वपूर्ण तरीके से प्रभावित किया है। हम इस घटना से सीखने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे और अपनी उपलब्धता को और भी बेहतर बनाने के लिए इसका इस्तेमाल करेंगे।”
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