एक विज्ञापन से अधिक, उपभोक्ता आज अपनी अगली खरीदारी करते समय एक फैशन या लाइफस्टाइल ब्लॉगर पर भरोसा करना चुनते हैं।
हमने अरबों या ट्रिलियन डॉलर के उद्योगों को बाधित करने वाले छोटे-छोटे स्टार्टअप की कई कहानियां सुनी हैं, लेकिन हाल के वर्षों में सोशल मीडिया प्रभावितों की लोकप्रियता में भारी वृद्धि देखी गई है, जिन्हें ‘सूक्ष्म-प्रभावक’ भी कहा जाता है, जिन्होंने सामूहिक रूप से संपूर्ण विपणन आधार को बाधित कर दिया है, खासकर डिजिटल रूप से। अक्सर शौकिया सामग्री निर्माता के रूप में कई लोगों द्वारा खारिज कर दिया जाता है, ये प्रभावक सहस्राब्दी की वर्तमान पीढ़ी के नए पसंदीदा हैं जिनके लिए सोशल मीडिया जीवन का एक तरीका है। एक विज्ञापन से अधिक, उपभोक्ता आज अपनी अगली खरीदारी करते समय एक फैशन या लाइफस्टाइल ब्लॉगर पर भरोसा करना चुनते हैं। उन्हें किसी ऐसे व्यक्ति की बातों पर विश्वास करना आसान लगता है, जिसे इंस्टाग्राम या फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उनकी अपनी पसंद है।
इस नए दृष्टिकोण का सबसे अच्छा हिस्सा यह है कि यह लागत प्रभावी है और पारंपरिक रूप से महंगे पुश मार्केटिंग की आवश्यकता को छोड़ देता है। महामारी के दौर में दुनिया भर के बाजारों में यह प्रवृत्ति और भी अधिक प्रमुख है, जिसने ब्रांडों और व्यवसायों को सीधे उपभोक्ताओं तक पहुंचने की आवश्यकता को आगे बढ़ाया है। ऑनलाइन अभियानों के माध्यम से अपनी क्षमता के अनुसार प्रभावशाली विपणन का लाभ उठाने के लिए सबसे प्रभावी उपकरणों में से एक है।
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भारतीय बेबी एंड मदर केयर ब्रांड मदर स्पर्श के अनुसार, जिसने महामारी के समय में प्रभावशाली मार्केटिंग पर भरोसा किया है, यदि लोकप्रिय प्रभावशाली लोगों के माध्यम से उपभोक्ताओं को प्रासंगिक जानकारी का सही सेट दिया जाता है, तो मार्ग तुरंत लाभ देता है। मदर स्पर्श के सह-संस्थापक और सीईओ डॉ हिमांशु गांधी कहते हैं, “2020 में हमने #PlantAndPure अभियान शुरू किया था, जबकि इस साल हमने #AyurvedaForHairHealth का आयोजन किया, जिसमें लगभग 5000 प्रभावशाली लोगों और मॉम ब्लॉगर्स का एक पूल था। भूमि पेडनेकर, नीना गुप्ता, टिस्का चोपड़ा, समीरा रेड्डी, मेघना सुंदर राज और वीभा आनंद जैसी प्रसिद्ध हस्तियों को भी जागरूकता के साथ-साथ हमारे आउटरीच को बढ़ाने के लिए जहाज पर लाया गया था।
“इन अभियानों और गतिविधियों को जबरदस्त प्रतिक्रिया मिली, और वास्तव में हमने अपनी नई लॉन्च की गई उत्पाद श्रृंखला के राजस्व में 20% की वृद्धि दर्ज की, जबकि हमारे पिछले साल के अभियान ने लगभग 8 मिलियन की पहुंच दर्ज की। इन्फ्लुएंसर्स ने वास्तव में डिजिटल मार्केटिंग स्पेस को बाधित कर दिया है क्योंकि वर्ड-ऑफ-माउथ कनेक्ट उपभोक्ताओं को उनके साथ महसूस होता है, ”उन्होंने कहा।
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एक प्रमुख विपणन उपकरण के रूप में प्रभावशाली लोगों के उभरने का दूसरा प्रमुख कारण, विशेष रूप से भारत में, इंटरनेट की पहुंच और स्मार्टफोन के लिए अनुकूलन क्षमता में वृद्धि है। वास्तव में, देश के अंदरूनी हिस्सों में कुछ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की लोकप्रियता मेट्रो या बड़े शहरों से अधिक है।
प्रभावशाली और प्रतिभा प्रबंधन एजेंसी व्हिज़को की सह-संस्थापक और सीएमओ प्रेरणा गोयल कहती हैं, “प्रभावशाली बाजार की सबसे बड़ी ताकत इसकी अभूतपूर्व पहुंच है। न केवल मेट्रो शहरों में, बल्कि प्रभावशाली लोगों और सोशल मीडिया हस्तियों को देश के टियर 2 और टियर 3 भागों में रहने वाले लाखों लोग देखते हैं, जो किसी भी व्यवसाय या ब्रांड के लिए अधिकतम नेत्रगोलक सुनिश्चित करते हैं। एक प्रभावशाली प्रबंधन फर्म के रूप में, हमारी सबसे बड़ी चुनौती अक्सर यह सुनिश्चित करना होता है कि सामग्री पूल का सही सेट सही उद्देश्य के लिए बनाया गया है। ”
उसने आगे कहा कि “किसी उत्पाद या ब्रांड और प्रभावित करने वालों के बीच सीधा संबंध होना चाहिए, ताकि अधिकतम लोग सामग्री से संबंधित हों। हालांकि कुछ पारंपरिक ब्रांड डिजिटल या प्रभावशाली मार्केटिंग की क्षमता को कम आंकना जारी रखते हैं और अपने बजट का बड़ा हिस्सा प्रिंट या टीवी के लिए आवंटित करते हैं, अब यह स्थान पहले से कहीं अधिक तेज गति से बढ़ने की उम्मीद है।
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लाइफस्टाइल प्रभावित करने वाली श्रेया जैन भावनाओं को प्रतिध्वनित करती हैं, यह देखते हुए कि अधिकांश ब्रांड अपने मार्केटिंग बजट का एक बड़ा हिस्सा प्रभावशाली मार्केटिंग पर निवेश करते हैं और कुछ को इससे बहुत लाभ हुआ है।
“आजकल फैशन से लेकर होम डेकोर तक हर ब्रांड ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है, इसी तरह हम सोशल मीडिया पर हर श्रेणी में हर श्रेणी में प्रभावशाली व्यक्ति पा सकते हैं। हर ब्रांड की एक अलग आवश्यकता होती है और एक अलग लक्षित दर्शक वर्ग होता है। कुछ ब्रांड सिर्फ जागरूकता चाहते हैं और कुछ प्रभावितों से राजस्व की तलाश में हैं। तदनुसार, ब्रांड अपने लक्षित दर्शकों के लिए प्रभावों के सही सेट की रणनीति बनाते हैं, ”श्रेया कहती हैं।
वह आगे कहती हैं कि “आजकल सोशल मीडिया चल रहे रुझानों का पालन करने के बारे में है जहां उस पैटर्न को तोड़ना और मनोरंजन और मनोरंजन के लिए सोशल मीडिया देखने वाले लोगों के लिए अपने ब्रांड को पेश करना एक चुनौती बन गया है, लेकिन इसे उचित रणनीतियों के साथ हासिल किया जा सकता है और यदि आप लक्ष्य उचित दर्शक। ”
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