अंकुर के ट्वीट ने पूरे भारत में और जल्द ही स्मार्टफोन के प्रति उत्साही लोगों का ध्यान खींचा वनप्लस इसका जवाब दिया। वनप्लस के जवाब के बाद अंकुर ने ट्वीट डिलीट कर दिया। ट्वीट के मुताबिक, वनप्लस नॉर्ड 2 सिर्फ 5 दिन पुराना था। कंपनी ने मीडिया को कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है, लेकिन उसने कहा कि वह इस मामले को देख रही है और उपयोगकर्ता के लिए “संशोधन करने और इसे चालू करने” की कोशिश कर रही है।
@eranksh @OneNord2 @OnePlusNord2_ नमस्ते अंकुर। हम आपके अनुभव के बारे में सुनकर व्यथित हैं। हम गहराई से चिंतित हैं … https://t.co/luxmHUOeoc
– वनप्लस सपोर्ट (@OnePlus_Support) १६२७८१०२६१०००
जैसा कि पीड़ित ने बताया है, उस उपकरण में कोई शारीरिक हस्तक्षेप नहीं था जिसके कारण घटना हुई हो। “अचानक फोन ब्लास्ट हो गया और उसमें से धुआं निकलने लगा। इस विस्फोट के कारण उनका एक्सीडेंट हो गया।”
वनप्लस नॉर्ड 2 को कुछ हफ़्ते पहले ही लॉन्च किया गया था और डिवाइस की बिक्री अभी शुरू हुई है। जबकि इस तरह की घटनाएं डरावनी हो सकती हैं, यह मानने का बहुत कम कारण है कि वनप्लस नॉर्ड 2 उपयोग करने के लिए एक ‘सुरक्षित’ फोन नहीं है। सैमसंग, ऐप्पल, हुआवेई और अन्य ब्रांडों के फोन में भी आग लग गई और विस्फोट हो गया। वास्तव में, के कुछ मॉडल सेब मैकबुक और गैलेक्सी नोट 7 स्मार्टफोन को पहले उड़ानों से प्रतिबंधित किया जा चुका है। यह इन कंपनियों द्वारा इन उपकरणों को वापस बुलाने के बाद किया गया था क्योंकि कुछ मॉडलों ने अग्नि सुरक्षा जोखिम उत्पन्न किया था।
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