साक्षात्कार: मनोज नायर, सीईओ, गौरिक लाइफस्टाइल

अपैरल और एक्सेसरीज़ ब्रांड गेस ने इस साल जुलाई में एक नए स्टोर के साथ भारतीय बाजार में अपनी फिर से शुरुआत की डीएलएफ दिल्ली-एनसीआर में मॉल। भारत में इसका वितरक, गौरिक लाइफस्टाइल, वित्त वर्ष २०१२ के अंत तक १० स्टोर्स के लक्ष्य के साथ, अपनी ऑफ़लाइन उपस्थिति के निर्माण के बारे में उत्साहित है। मनोज नायर ने वैष्णवी गुप्ता से कंपनी के रिटेल रोडमैप, उपभोक्ताओं की खरीदारी वरीयताओं में बदलाव, और बहुत कुछ के बारे में बात की।

गेस भारत में लार्ज-फॉर्मेट एक्सक्लूसिव ब्रांड आउटलेट्स (ईबीओ) पर बड़ा दांव लगा रही है। ब्रांड के लिए ऑफलाइन रिटेल कितना आकर्षक है?

महामारी के बाद बाजार की धारणा खुदरा क्षेत्र में काफी उत्साहजनक रही है। हम दूसरी लहर के बाद उपभोक्ता मांग में लगातार सुधार देख रहे हैं, जो भारतीय बाजार में हमारे ईबीओ के लिए मार्ग प्रशस्त करता है। ईंट-और-मोर्टार मॉडल हमेशा पूंजी प्रधान रहा है; यह हमारे ब्रांड के चेहरे का प्रतिनिधित्व करता है। हम भारत में स्टोर के दो स्वरूपों में जाने की योजना बना रहे हैं: पहला, एक डेनिम स्टोर, जिसमें गेस द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी श्रेणियां होंगी, और दूसरा एक एक्सेसरी-एक्सक्लूसिव स्टोर होगा।

भारत के लिए आपकी ऑफ़लाइन विस्तार योजना कैसी दिख रही है?

वर्तमान में, हमारा विस्तार भारत में सबसे अधिक कमाई करने वाले मॉल पर केंद्रित होगा। हम धीरे-धीरे सूक्ष्म बाजारों में पहुंचेंगे और छोटे शहरों में हैंडबैग और घड़ियों जैसी प्रमुख श्रेणियों सहित सहायक स्टोर शुरू करेंगे। हमने हाल ही में डीएलएफ मॉल ऑफ इंडिया, नोएडा में अपने पहले स्टोर का अनावरण किया और आने वाले महीनों में इसका विस्तार मुंबई और पुणे जैसे बाजारों में किया जाएगा। हमारा लक्ष्य इस वित्तीय वर्ष के अंत तक देश भर में 10 स्टोर खोलना है। इसके अतिरिक्त, अगले पांच वर्षों में, हमारी अपनी ऑनलाइन उपस्थिति के साथ-साथ करीब 50 स्टोर लॉन्च करने की योजना है।

हम २०२६ तक ३०० करोड़ रुपये के राजस्व चिह्न को प्राप्त करने पर भी विचार कर रहे हैं। वर्तमान में, हमारा पूरा संग्रह दुनिया भर से आयात किया जाता है। हालांकि, हमारे कारोबार का विस्तार होने के बाद हम भारत में विनिर्माण और सोर्सिंग शुरू कर देंगे।

ऑनलाइन प्लेटफॉर्म कितनी बिक्री लाते हैं?

हम Tata CLiQ, Nykaa, Myntra और Ajio जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर मौजूद हैं। हमारी साठ फीसदी बिक्री ई-कॉमर्स चैनलों से हो रही है। ओमनीचैनल रणनीति ने हमारे लिए अच्छा काम किया है, क्योंकि उपभोक्ताओं को ऑफ़लाइन और आभासी दोनों तरह के अनुभव मिलते हैं।

प्रीमियम सेगमेंट में महामारी के दौरान खरीदारी का व्यवहार कैसे बदल गया है?

महामारी ने निश्चित रूप से प्रीमियम परिधान और जीवन शैली उद्योग में भारी गिरावट लाई है, लेकिन स्थिति काफी उत्साहजनक रही है। उपभोक्ता अब बदला लेने की खरीदारी में शामिल हो रहे हैं, जो हमारे जैसे ब्रांडों के लिए बिक्री बढ़ाने का एक अवसर है। चीजें तेजी से बदल रही हैं; रिबाउंड पोस्ट दूसरा लॉकडाउन तेजी से किया गया है।

फैशन की वर्तमान स्थिति आराम है; आरामदायक, कैजुअल-सौंदर्यपूर्ण कपड़े अब उपभोक्ता चाहते हैं। एक्सेसरीज नए जमाने के उपभोक्ताओं की पसंदीदा बन गई है, खासकर हमारे लक्षित दर्शकों के बीच। हम घड़ियां, धूप का चश्मा, आभूषण, टोपी और बेल्ट सहित विभिन्न प्रकार के सामान की पेशकश कर रहे हैं।

गेस की गो-टू-मार्केट रणनीति क्या है?

यह देखते हुए कि हमारे स्टोर के विस्तार और विस्तार में कुछ समय लगेगा, अभी के लिए मार्केटिंग के लिए हमारा दृष्टिकोण अधिक चैनल और स्टोर उन्मुख है। उदाहरण के लिए, हम वर्तमान में विभिन्न मीडिया पर डिजिटल उपभोक्ताओं के साथ जुड़ रहे हैं – सोशल मीडिया पर प्रभावशाली लोगों के साथ सहयोग कर रहे हैं। जैसे-जैसे हम और स्टोर लॉन्च करेंगे, हम अधिक क्षेत्रीय और स्थान-आधारित मार्केटिंग दृष्टिकोणों पर ध्यान देंगे। हमारा लक्ष्य होलसेल, ई-कॉमर्स और रिटेल सहित सभी प्रासंगिक चैनलों पर मौजूद रहना है।

क्या आप भारत में अपने उत्पाद की पेशकश में विविधता लाने की योजना बना रहे हैं?

हां। हमने भारतीय बाजार में नए स्प्रिंग/समर 2021 कलेक्शन के साथ गेस को फिर से लॉन्च किया है जिसमें डेनिम, ड्रेस, जूते और बहुत कुछ शामिल हैं। इस संग्रह का एक महत्वपूर्ण हिस्सा सामान और हैंडबैग की एक विस्तृत श्रृंखला होगी – सैचेल से लेकर टोट्स और बैकपैक्स से लेकर लगेज बैग तक।

भारतीय बाजार में हमारे आगामी फॉल/विंटर 2021 कलेक्शन में एथलीजर वियर की एक नई रेंज देखने को मिलेगी। इस कलेक्शन को वर्क फ्रॉम होम, मल्टीटास्किंग वातावरण के अनुकूल बनाया गया है। पूर्व-कोविड युग में, विश्व स्तर पर एथलीजर वियर की पहुंच शून्य थी, लेकिन अब यह श्रेणी हमारे परिधान बिक्री का 7% प्रतिनिधित्व करती है। फिटनेस और आराम से चलने वाले परिधानों के प्रति उपभोक्ता की प्राथमिकताओं में बदलाव के कारण यह वृद्धि देखी गई है। वे अब डिजाइनर फैशन विकल्प बना रहे हैं जो आरामदायक होने के साथ-साथ स्टाइलिश भी हैं।

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