न्यूयॉर्क मुख्यालय वाले बहुराष्ट्रीय बैंक, सिटी बैंक ने एक आधिकारिक अधिसूचना में घोषणा की कि उल्लिखित दिनों के लिए निर्धारित कुछ रखरखाव के कारण इसकी कुछ सेवाएं 16 और 17 अक्टूबर को निष्क्रिय हो जाएंगी। सिटीबैंक ऑनलाइन और मोबाइल सर्विसेज, आईवीआर सेल्फ सर्विस, क्रेडिट कार्ड-सैमसंग पे वॉलेट और आरटीजीएस ट्रांजैक्शन सेवाएं बंद हो जाएंगी।
बैंक ने अधिसूचना में कहा, “कृपया सूचित किया जाए कि हमारे सिस्टम 16 अक्टूबर को रात 9:30 बजे से 17 अक्टूबर को सुबह 6:30 बजे तक अनुसूचित रखरखाव से गुजर रहे हैं, ताकि आपको बेहतर सेवा मिल सके।”
हालांकि सेवाओं की निष्क्रियता की कुल अवधि नौ घंटे है, अधिसूचना में उल्लिखित सेवाएं नौ घंटे की अवधि में एक विशिष्ट घंटे के लिए बंद रहेंगी। अधिसूचना के अनुसार, रीयल-टाइम ग्रॉस सेटलमेंट (RTGS) सेवा 17 अक्टूबर को चार घंटे यानी 2:30 AM से 6:30 AM IST के लिए डाउन रहेगी.
आईवीआर सेल्फ-सर्विस 16 अक्टूबर से शुरू होने वाले तीन घंटे यानी रात 9:30 बजे से दोपहर 12:30 बजे तक उपलब्ध नहीं होगी। इसके अलावा, ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग सेवा और क्रेडिट कार्ड – सैमसंग पे वॉलेट फ़ंक्शन होगा क्रमशः एक और चार घंटे के लिए नीचे। पहला 17 अक्टूबर को 1:00 AM से 2:00 AM IST तक डाउन रहेगा, जबकि बाद वाला 16 अक्टूबर से IST 9:30 PM से 1:30 AM IST तक डाउन रहेगा।
ऊपर वर्णित विवरण के साथ, आधिकारिक अधिसूचना में यह भी उल्लेख किया गया है कि क्रेडिट कार्ड लेनदेन के संबंध में किसी भी विवाद और प्रश्नों को “सिस्टम जनरेटेड लेनदेन एसएमएस के हिस्से के रूप में भेजे गए लिंक” के माध्यम से उठाया जा सकता है।
बैंक की पहली महिला सीईओ जेन फ्रेजर के नेतृत्व में, बहुराष्ट्रीय ऋणदाता ने घोषणा की कि वह पूंजी के संरक्षण और उच्च राजस्व धाराओं का मंथन करने के लिए 13 बाजारों में अपने उपभोक्ता व्यवसाय को वापस ले लेगा। नतीजतन, बैंक 2 अरब डॉलर की बोली लगाने के लिए भारत में अपनी उपभोक्ता बाजार संपत्ति की नीलामी कर रहा है। द इकोनॉमिक टाइम्स की रिपोर्ट के मुताबिक, पांच प्रमुख बैंकों से इसके लिए अपनी बोलियां जमा करने की उम्मीद है। ये बैंक हैं एचडीएफसी बैंक, कोटक महिंद्रा बैंक, एक्सिस बैंक, इंडसइंड बैंक और डीबीएस इंडिया बैंक। प्रतिभागियों में, देश के शीर्ष बैंक, यानी, एचडीएफसी और कोटक महिंद्रा बैंक, राजस्व में $ 1 बिलियन के मूल्यांकन के साथ सबसे आगे हैं।
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