लोग अक्सर अपना क्रेडिट कार्ड खो देते हैं जब वे अपना वॉलेट खो देते हैं। जब ऐसा होता है, तो लोग अक्सर इसे एक छोटी सी घटना मानकर दूसरे कार्ड के लिए आवेदन करते हैं। जानकारों का कहना है कि इसे हल्के में नहीं लेना चाहिए। आपको संबंधित बैंक से संपर्क करना चाहिए और कार्ड को तुरंत ब्लॉक कर देना चाहिए। बैंक में आपको कार्ड के खो जाने या चोरी होने की तारीख और समय की जानकारी देनी होगी। साथ ही बैंक अंतिम लेनदेन की तारीख और राशि की जानकारी भी मांग सकता है, इसलिए बेहतर है कि इस जानकारी को संभाल कर रखें।
कार्ड को ब्लॉक करने के लिए मोबाइल ऐप का इस्तेमाल: यदि कार्ड चोरी या गुम हो जाता है, तो आप इसे मोबाइल ऐप के माध्यम से स्वयं भी ब्लॉक कर सकते हैं। यदि जारीकर्ता बैंक के पास मोबाइल ऐप है, तो आप अपने खोए हुए कार्ड को ब्लॉक करने के लिए इस ऐप का उपयोग कर सकते हैं। यदि कार्ड को मोबाइल ऐप से ब्लॉक नहीं किया जा सकता है, तो आपको ऐसा करने के लिए बैंक जाना होगा।
बैंक जारी करेगा नया कार्ड: अनुरोध पर कार्ड को ब्लॉक किया जा सकता है। बैंक आपको उसी खाते के लिए एक नया कार्ड-आधारित जारी करेगा ताकि आप उन सभी सुविधाओं का लाभ उठाना जारी रख सकें जिनका आप पहले उपयोग कर रहे थे।
परिवर्तन पर अपना पता अपडेट करें: अगर आपने अपना घर या शहर बदल लिया है, तो आपको बैंक के साथ अपना पता अपडेट करना होगा। यदि आप अपना पता अपडेट नहीं करते हैं, तो क्रेडिट कार्ड पुराने पते पर डिलीवर कर दिया जाएगा और अंततः बैंक को वापस कर दिया जाएगा। यदि कार्ड वापस कर दिया जाता है, तो इसे फिर से प्राप्त करने के लिए कागजी कार्रवाई करनी पड़ती है। अगर पता अपडेट नहीं किया जाता है, तो कार्ड की जानकारी गलत हाथों में भी पड़ सकती है।
फोन पर जानकारी का खुलासा न करें: यदि आप अपना कार्ड खो देते हैं, तो ध्यान रखें कि जब आपको सभी से कॉल आए तो आपको अपने बैंक खाते के विवरण का खुलासा करने की आवश्यकता नहीं है। साइबर अपराधी आपसे व्यक्तिगत जानकारी निकालने के ऐसे अवसर का लाभ उठा सकते हैं। आपको सतर्क रहने की जरूरत है। साथ ही, व्यक्तिगत बैंकिंग जानकारी मांगने वाले किसी भी ई-मेल का जवाब न दें।
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