NS भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने हाल ही में के लिए संशोधित नियमों का एक नया सेट जारी किया है जमा लॉकर सुविधा बैंकों द्वारा प्रदान किया गया। में यह बदलाव आरबीआई लॉकर नियम शीर्ष बैंक द्वारा बैंकिंग क्षेत्र में आए विभिन्न परिवर्तनों, प्रौद्योगिकी के विकास, ग्राहक शिकायतों की प्रकृति और बैंकों और भारतीय बैंक संघ (आईबीए) से प्राप्त फीडबैक के आधार पर विचार करने के बाद आता है।
आरबीआई द्वारा पेश किए गए 10 संशोधित नियम यहां दिए गए हैं।
1) बैंक के कर्मचारियों द्वारा की गई आग, चोरी, इमारत ढहने या धोखाधड़ी के मामले में भुगतान की गई वार्षिक किराया राशि के 100 गुना तक बैंकों की देयता सीमित होगी।
2) बैंकों को अपने लॉकर समझौतों में एक क्लॉज शामिल करना होगा। यह नया क्लॉज लॉकर सुविधा के किराएदार को उक्त लॉकर में अवैध या खतरनाक कुछ भी स्टोर करने से रोकेगा।
3) लॉकर सुविधा नियमों को जोड़ते हुए, बैंकों को अब खाली लॉकरों की शाखा-वार सूची का सुरक्षित रिकॉर्ड रखना होगा। उन्हें कोर बैंकिंग सिस्टम या किसी अन्य कम्प्यूटरीकृत प्रणाली में प्रतीक्षा-सूची बनाए रखने की भी आवश्यकता है जिसमें आवश्यक साइबर सुरक्षा ढांचा हो।
4) सभी बैंकों को लॉकर सुविधा किराए पर लेने के लिए प्राप्त प्रत्येक आवेदन की प्राप्ति की पावती देनी होगी। लॉकर सुविधा अभी तक उपलब्ध नहीं होने की स्थिति में बैंकों को ग्राहक को प्रतीक्षा सूची संख्या प्रदान करने की भी आवश्यकता होगी।
5) आरबीआई ने पहले ही संशोधित निर्देशों में मुआवजा नीति और बैंकों की देनदारियों को तैयार और विस्तृत कर दिया है। हालांकि, लापरवाही के कारण लॉकर की सामग्री को किसी भी नुकसान के लिए बैंक द्वारा देय जिम्मेदारी का बोर्ड द्वारा अनुमोदित नीति मसौदा अभी तक तैयार नहीं किया गया है।
6) नई गाइडलाइन निर्दिष्ट करती है कि विचाराधीन बैंक लॉकर की सामग्री के किसी भी नुकसान या नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो प्राकृतिक आपदाओं या भूकंप, बाढ़, बिजली, तूफान या किसी भी ‘भगवान के कार्य’ के परिणामस्वरूप होता है। ऐसा कार्य जो ग्राहक की एकमात्र गलती या लापरवाही के कारण होता है। इसके साथ ही, बैंकों को अभी भी यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाने की आवश्यकता है कि लॉकर की सामग्री ऐसी घटनाओं से सुरक्षित रहे।
7) यह सुनिश्चित करने के लिए कि भुगतान समय पर हो, लॉकर आवंटन के समय ग्राहक से सावधि जमा लेने की अनुमति है। इसमें तीन साल का किराया और ऐसी आवश्यकता की स्थिति में लॉकर खोलने के लिए कोई शुल्क शामिल होगा। यह नए लॉकर किराएदारों के लिए है।
8) पुराने लॉकर धारकों को संशोधित दिशानिर्देशों के अनुसार ऐसी किसी भी टर्म पॉलिसी का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। इसके अतिरिक्त, बैंक इन ग्राहकों को ऐसी किसी भी जमा राशि का भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं कर सकता है।
9) अब, यदि आप ऊपर बताए अनुसार तीन साल की अवधि के लिए लॉकर सुविधा के किराए का भुगतान करने में विफल रहते हैं, तो आपके नाम के तहत लॉकर को तोड़ना बैंक के विवेक पर निर्भर करता है।
10) अंत में, यदि आप अग्रिम भुगतान करते हैं और तीन साल की अवधि समाप्त होने से पहले आपको लॉकर सुविधा को बंद करने की आवश्यकता होती है, तो आपको धनवापसी दी जाएगी। जल्दी बंद होने की स्थिति में, एकत्र किए गए आनुपातिक अग्रिम किराए को वापस करने के लिए यह बैंक पर निर्भर करता है।
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