व्हाट्सएप के दो पूर्व वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा हालोएप ने ऐप्पल ऐप स्टोर और Google Play पर शुरुआत की है जिसका उद्देश्य सुरक्षा और गोपनीयता प्रदान करना है “दुनिया में हर कोई हकदार है।” ऐप की आधिकारिक सूची के अनुसार, हेलोएप इन-ऐप विज्ञापनों की सुविधा नहीं देगा, दे अंतरंग और निजी स्थान बनाने की क्षमता, और उपयोगकर्ताओं को मित्र अनुरोध भेजने या स्वीकार करने के लिए दबाव नहीं। मंच का मुख्य रूप से फेसबुक के स्वामित्व वाले व्हाट्सएप को लेना है, लेकिन सिग्नल और टेलीग्राम ऐप से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ेगा जो एक सुरक्षित उपयोगकर्ता अनुभव का वादा भी करते हैं। विशेष रूप से, हेलो ऐप में एक होम सेक्शन भी होता है जिसमें इंस्टाग्राम पर फॉलोअर्स-पोस्ट के समान आपके फोन के कॉन्टैक्ट्स के पोस्ट शामिल होते हैं। इसके अलावा, उपयोगकर्ता आमने-सामने चैट अनुभव या समूह चैट का आनंद ले सकते हैं। यह व्हाट्सएप के पूर्व प्रमुख व्यवसाय द्वारा स्थापित किया गया है। अधिकारी नीरज अरोड़ा और व्हाट्सएप के पूर्व इंजीनियरिंग निदेशक माइकल डोनोह्यू।
रजिस्टर करने के लिए, उपयोगकर्ता केवल हेलोएप के ऐप्पल ऐप स्टोर और Google Play लिस्टिंग पर जा सकते हैं और इसे मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं। पसंद WhatsApp और अधिकांश अन्य मैसेजिंग प्लेटफॉर्म, उपयोगकर्ताओं को एक ओटीपी के बाद अपना मोबाइल नंबर प्रदान करना होगा। ऐप को कार्य करने के लिए संपर्कों तक पहुंच की आवश्यकता होती है, लेकिन इसके अतिरिक्त गैलरी तक पहुंच के लिए पूछ सकते हैं यदि उपयोगकर्ता फ़ोटो और वीडियो साझा या पोस्ट कर रहे हैं। अर्थात् चार टैब हैं; संपर्कों की पोस्ट के लिए होम, एक समर्पित टैब में समूह चैट वाले समूह, अलग-अलग चैट के लिए चैट और सेटिंग. सेटिंग्स के तहत सबसे उल्लेखनीय विशेषताओं में से एक खाता अनुभाग है जिसमें दो विकल्प हैं – निर्यात और हटाएं। निर्यात उपयोगकर्ताओं को अन्य प्लेटफार्मों से चैट को पुनः प्राप्त करने की अनुमति देगा, जबकि डिलीट अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया शुरू करेगा, जिसे अधिकांश सोशल मीडिया कंपनियां अपने ऐप्स की गहरी परतों के नीचे छिपाती हैं।
2018 में व्हाट्सएप छोड़ने वाले सह-संस्थापक अरोड़ा ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा कि हेलोएप कोई विज्ञापन नहीं, कोई बॉट नहीं, कोई पसंद नहीं, कोई ट्रोल नहीं, कोई अनुयायी नहीं, और कोई एल्गोरिदम नहीं देता है। “विरासत सामाजिक नेटवर्क के विपरीत, हम मानते हैं कि गोपनीयता एक मौलिक मानव अधिकार है। HalloApp आपको आपके जीवन में वास्तविक संबंधों से जोड़ने के लिए आपके फोन एड्रेस बुक का उपयोग करता है, और बस। इसके अलावा, हम कभी भी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र, संग्रहीत या उपयोग नहीं करते हैं,” वे बताते हैं। ऐप चैट के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का वादा करता है जो व्हाट्सएप जैसे प्रतिद्वंद्वी हैं, संकेत, तथा तार (डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं) ऑफ़र। “सोशल मीडिया 21वीं सदी की सिगरेट बन गया है। जितना अधिक हम श्वास लेते हैं, हम उतने ही बीमार होते जाते हैं,” पोस्ट जोड़ता है।
इन सबके बावजूद, हालोएप के लिए व्हाट्सएप का मुकाबला करना आसान नहीं होगा क्योंकि दो अरब से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ बाजार पर इसका दबदबा है। हेलोएप की मार्केटिंग रणनीति के बारे में पूछे जाने पर, क्रिस्टोफर लोचहेड द्वारा होस्ट किए गए पॉडकास्ट एपिसोड में अरोड़ा और डोनोह्यू ने कहा कि कंपनी चाहती है कि उत्पाद अपने लिए बोलें। दोनों का मानना है कि उत्पाद को प्री-हाइप करने का मौजूदा तरीका उनके लिए काम नहीं करेगा, और उनका लक्ष्य है कि उपयोगकर्ता उत्पाद की सराहना करें और इसे अपने परिवार और साथियों के साथ साझा करें।
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