नई दिल्ली: शांति और सद्भाव पर दिल्ली विधानसभा समिति ने गुरुवार को फेसबुक इंडिया के अधिकारियों को फरवरी 2020 में पूर्वोत्तर दिल्ली में हुए दंगों से जुड़ी घृणास्पद सामग्री के बारे में बताया, जिसे मंच पर पोस्ट किया गया था। पैनल ने सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी को दंगों के एक महीने पहले और दो महीने बाद ऐसी पोस्ट के खिलाफ उपयोगकर्ताओं की शिकायतों का रिकॉर्ड प्रस्तुत करने और आपत्तिजनक पोस्ट को हटाने पर की गई कार्रवाई को सूचीबद्ध करने के लिए कहा।
Shivnath Thukral, फेसबुक के सार्वजनिक नीति निदेशक और एक अन्य अधिकारी उपस्थित थे। दो घंटे से अधिक के एक गहन सत्र के दौरान, दोनों को सार्वजनिक असामंजस्य को बढ़ावा देने वाले पदों के संबंध में अपनी नीति पर कड़े सवालों का सामना करना पड़ा और भारत में अपने कर्मचारियों की धार्मिक संबद्धता का विवरण साझा करने के लिए कहा गया।
लाइव-स्ट्रीम सत्र में, समिति अध्यक्ष Raghav Chadha दोनों व्यक्तियों को अल्पसंख्यक समुदाय से संबंधित कर्मचारियों की संख्या के साथ-साथ फेसबुक इंडिया टीम की संरचना की व्याख्या करने के लिए कहा। ठुकराल ने जवाब दिया कि सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी ने अपने धर्म के आधार पर कर्मचारियों का रिकॉर्ड नहीं रखा। ठुकराल ने कहा, “देश का कानून इसकी इजाजत नहीं देता है।”
कार्यवाही तीव्र थी और दो घंटे से अधिक के सत्र के दौरान विभिन्न प्रकार के प्रश्न पूछे गए थे। जब दंगों से जुड़ी नफरत वाली सामग्री पर सवाल पूछे गए, तो ठुकराल ने कहा: “नफरत ने हमें चोट पहुंचाई। हम अपने मंच पर नफरत नहीं चाहते। हमारे विज्ञापनदाता नफरत नहीं चाहते। हम नफरत के प्रति जीरो टॉलरेंस रखते हैं और लगातार काम कर रहे हैं। इसे हमारे मंच पर रखें। हमारा मानना है कि हमारा मंच बुरे से ज्यादा अच्छा करता है।”
चड्ढा ने टिप्पणी की, “नफरत आपके प्लेटफॉर्म को कैसे प्रतिकूल रूप से प्रभावित करती है, इस पर आपकी टिप्पणियों के बावजूद, यह हो भी सकता है और नहीं भी। ऐसी रिपोर्टें हैं जो कहती हैं कि नफरत वाली सामग्री वायरलिटी को बढ़ावा देती है और वायरलिटी से राजस्व बढ़ता है।” एक का जिक्र करते हुए उच्चतम न्यायालय अवलोकन, चड्ढा ने कहा कि फेसबुक इस मुद्दे से हाथ नहीं धो सकता।
चड्ढा ने पूछा कि क्या भारतीय संदर्भ में फेसबुक के पास अभद्र भाषा की कोई विशिष्ट परिभाषा है। अधिकारियों ने जवाब दिया कि अभद्र भाषा को मंच के सामुदायिक मानकों में शामिल किया गया था और उन्होंने भारत पर भी लागू किया।
ठुकराल ने जोर देकर कहा कि आपत्तिजनक सामग्री को मानव समीक्षकों और स्वतंत्र तथ्य-जांच एजेंसियों और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से मंच से हटा दिया गया था। हालांकि, उन्होंने स्वीकार किया कि ये उपकरण हमेशा सही नहीं थे।
कुछ ऐसे सवाल थे, जिनका दोनों लोगों ने स्पष्ट जवाब नहीं दिया, जिसमें तथ्य-जांचकर्ताओं का ऑडिट किया जाता है, शिकायत अधिकारी की भर्ती के मानदंड पर, यह कैसे सुनिश्चित किया जाता है कि नागरिक समाज के साथी पक्षपाती नहीं थे, और फेसबुक एल्गोरिथ्म कैसे काम करता है।
पैनल के सदस्यों और दोनों अधिकारियों ने फेसबुक के प्रतिनिधियों को बुलाने के लिए दिल्ली विधानसभा की शक्तियों को बरकरार रखने वाले सुप्रीम कोर्ट के 8 जुलाई के आदेश के पैराग्राफ का अक्सर हवाला दिया।
अधिकारियों ने कहा कि दुनिया भर में फेसबुक के एक अरब उपयोगकर्ता हैं, जिनमें से कम से कम 40 करोड़ भारत में हैं। समिति को सूचित किया गया था कि फेसबुक इंडिया ने 20 भाषाओं की मेजबानी की, लेकिन एक प्रणाली थी जो उन भाषाओं में से केवल 11 को कवर करती थी।
विधानसभा समिति ने तरह-तरह के सवाल पूछे। उनमें से कुछ का जवाब फेसबुक के अधिकारियों ने बातचीत में दिया, जबकि कुछ सवालों के जवाब लिखित रूप में दिए जाएंगे, चड्ढा ने कहा। पैनल आगे विचार करेगा और इस पर निर्णय लेगा कि क्या अधिकारियों को पूछताछ के दूसरे सत्र के लिए बुलाने की आवश्यकता है।
Shivnath Thukral, फेसबुक के सार्वजनिक नीति निदेशक और एक अन्य अधिकारी उपस्थित थे। दो घंटे से अधिक के एक गहन सत्र के दौरान, दोनों को सार्वजनिक असामंजस्य को बढ़ावा देने वाले पदों के संबंध में अपनी नीति पर कड़े सवालों का सामना करना पड़ा और भारत में अपने कर्मचारियों की धार्मिक संबद्धता का विवरण साझा करने के लिए कहा गया।
लाइव-स्ट्रीम सत्र में, समिति अध्यक्ष Raghav Chadha दोनों व्यक्तियों को अल्पसंख्यक समुदाय से संबंधित कर्मचारियों की संख्या के साथ-साथ फेसबुक इंडिया टीम की संरचना की व्याख्या करने के लिए कहा। ठुकराल ने जवाब दिया कि सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी ने अपने धर्म के आधार पर कर्मचारियों का रिकॉर्ड नहीं रखा। ठुकराल ने कहा, “देश का कानून इसकी इजाजत नहीं देता है।”
कार्यवाही तीव्र थी और दो घंटे से अधिक के सत्र के दौरान विभिन्न प्रकार के प्रश्न पूछे गए थे। जब दंगों से जुड़ी नफरत वाली सामग्री पर सवाल पूछे गए, तो ठुकराल ने कहा: “नफरत ने हमें चोट पहुंचाई। हम अपने मंच पर नफरत नहीं चाहते। हमारे विज्ञापनदाता नफरत नहीं चाहते। हम नफरत के प्रति जीरो टॉलरेंस रखते हैं और लगातार काम कर रहे हैं। इसे हमारे मंच पर रखें। हमारा मानना है कि हमारा मंच बुरे से ज्यादा अच्छा करता है।”
चड्ढा ने टिप्पणी की, “नफरत आपके प्लेटफॉर्म को कैसे प्रतिकूल रूप से प्रभावित करती है, इस पर आपकी टिप्पणियों के बावजूद, यह हो भी सकता है और नहीं भी। ऐसी रिपोर्टें हैं जो कहती हैं कि नफरत वाली सामग्री वायरलिटी को बढ़ावा देती है और वायरलिटी से राजस्व बढ़ता है।” एक का जिक्र करते हुए उच्चतम न्यायालय अवलोकन, चड्ढा ने कहा कि फेसबुक इस मुद्दे से हाथ नहीं धो सकता।
चड्ढा ने पूछा कि क्या भारतीय संदर्भ में फेसबुक के पास अभद्र भाषा की कोई विशिष्ट परिभाषा है। अधिकारियों ने जवाब दिया कि अभद्र भाषा को मंच के सामुदायिक मानकों में शामिल किया गया था और उन्होंने भारत पर भी लागू किया।
ठुकराल ने जोर देकर कहा कि आपत्तिजनक सामग्री को मानव समीक्षकों और स्वतंत्र तथ्य-जांच एजेंसियों और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से मंच से हटा दिया गया था। हालांकि, उन्होंने स्वीकार किया कि ये उपकरण हमेशा सही नहीं थे।
कुछ ऐसे सवाल थे, जिनका दोनों लोगों ने स्पष्ट जवाब नहीं दिया, जिसमें तथ्य-जांचकर्ताओं का ऑडिट किया जाता है, शिकायत अधिकारी की भर्ती के मानदंड पर, यह कैसे सुनिश्चित किया जाता है कि नागरिक समाज के साथी पक्षपाती नहीं थे, और फेसबुक एल्गोरिथ्म कैसे काम करता है।
पैनल के सदस्यों और दोनों अधिकारियों ने फेसबुक के प्रतिनिधियों को बुलाने के लिए दिल्ली विधानसभा की शक्तियों को बरकरार रखने वाले सुप्रीम कोर्ट के 8 जुलाई के आदेश के पैराग्राफ का अक्सर हवाला दिया।
अधिकारियों ने कहा कि दुनिया भर में फेसबुक के एक अरब उपयोगकर्ता हैं, जिनमें से कम से कम 40 करोड़ भारत में हैं। समिति को सूचित किया गया था कि फेसबुक इंडिया ने 20 भाषाओं की मेजबानी की, लेकिन एक प्रणाली थी जो उन भाषाओं में से केवल 11 को कवर करती थी।
विधानसभा समिति ने तरह-तरह के सवाल पूछे। उनमें से कुछ का जवाब फेसबुक के अधिकारियों ने बातचीत में दिया, जबकि कुछ सवालों के जवाब लिखित रूप में दिए जाएंगे, चड्ढा ने कहा। पैनल आगे विचार करेगा और इस पर निर्णय लेगा कि क्या अधिकारियों को पूछताछ के दूसरे सत्र के लिए बुलाने की आवश्यकता है।
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