टेलीकॉम ऑपरेटर भारती एयरटेल के सीईओ ने ग्राहकों को साइबर-धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों के बारे में चेतावनी दी है, हाल ही में एक धोखेबाज के उदाहरण का हवाला देते हुए, जिसने कंपनी के कार्यकारी के रूप में पेश किया और केवाईसी फॉर्म को अपडेट करने की आड़ में एक उपयोगकर्ता को बड़ी राशि स्थानांतरित करने के लिए बैंक विवरण का खुलासा करने के लिए धोखा दिया। बैंक खाता। ग्राहकों के लिए एक ईमेल आउटरीच में, एयरटेल के सीईओ गोपाल विट्टल ने उपयोगकर्ताओं से साइबर धोखाधड़ी के ऐसे मामलों के प्रति सतर्क रहने का आग्रह किया जो “खतरनाक रूप से लगातार” हो रहे हैं।
विट्ठल हाल ही के एक मामले की बात की जहां एक साइबर-धोखेबाज ने कंपनी के कार्यकारी के रूप में खुद को फोन किया एयरटेल ग्राहक को अपने ग्राहक को जानिए (केवाईसी) फॉर्म को अपडेट करने के बहाने, उसके बैंक विवरण का खुलासा करने के लिए उसे बरगलाया और उसके बैंक खाते से बड़ी राशि हस्तांतरित की। “दुर्भाग्य से, साइबर धोखाधड़ी के ऐसे उदाहरण अब चिंताजनक रूप से लगातार होते जा रहे हैं। इसलिए, मैं आपसे सतर्क रहने का आग्रह करता हूं,” विट्ठल ने कहा।
उन्होंने बताया कि धोखाधड़ी के सामान्य उदाहरणों में फर्जी यूपीआई हैंडल और वेबसाइट और फर्जी ओटीपी शामिल हैं। “कई नकली UPI ऐप और ईकॉमर्स वेबसाइट हैं जो NPCI, BHIM शब्दों और लोगो के उपयोग के माध्यम से डिजाइन में प्रामाणिक दिखाई देती हैं। यदि आप इनमें से किसी एक को डाउनलोड करते हैं, तो आपको अपने सभी बैंक विवरण के साथ-साथ अपना एमपिन दर्ज करने के लिए कहा जाएगा, जिससे धोखेबाज को आपके बैंक विवरण तक पूरी पहुंच मिल जाएगी।”
फर्जी ओटीपी के तरीके के बारे में विस्तार से बताते हुए, उन्होंने बताया कि एक जालसाज ग्राहक को बैंक/वित्तीय संस्थान से होने का दावा करने के लिए कॉल करता है और मौजूदा बैंक खाते को अनब्लॉक/नवीनीकृत करने के लिए खाते का विवरण या एक ओटीपी मांगता है। फिर विवरण का उपयोग ग्राहक के बैंक खाते से पैसे निकालने के लिए किया जाता है। विट्टल ने इन धोखाधड़ी से बचाव के लिए सावधानियों को भी सूचीबद्ध किया, ग्राहकों को फोन, एसएमएस या ईमेल पर आपकी ग्राहक आईडी, एमपिन, ओटीपी जैसी कोई वित्तीय या व्यक्तिगत जानकारी साझा न करने की सलाह दी।
सुरक्षा उपायों के बारे में विस्तार से बताया गया है कि उपयोगकर्ताओं को किसी अविश्वसनीय स्रोत से भेजे गए किसी भी एसएमएस में निर्देशों का पालन नहीं करने के लिए कहा गया है; ऐसे एसएमएस को तुरंत हटाना; संदिग्ध वेबसाइट और ऐप नहीं खोलना और न ही ऐसी साइटों पर अविश्वसनीय ऑफ़र या कीमतों का शिकार होना। यूपीआई ऐप होने का दावा करने वाले अज्ञात ऐप के साथ अपनी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी साझा न करें, विट्टल ने उपयोगकर्ताओं से ईमेल के माध्यम से कोई गोपनीय जानकारी प्रदान न करने या किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करने का आग्रह किया, भले ही अनुरोध आय जैसे अधिकारियों से प्रतीत हो। कर विभाग, वीज़ा या मास्टरकार्ड, और अन्य।
“अनपेक्षित ईमेल अटैचमेंट या त्वरित संदेश डाउनलोड लिंक न खोलें। इसके अतिरिक्त, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करने से मदद मिलेगी। यह आपके द्वारा डाउनलोड की जाने वाली प्रत्येक फ़ाइल को स्कैन करता है और आपको दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों से बचाता है,” उन्होंने ग्राहकों को सूचित किया। विट्टल ने धोखाधड़ी से बचने के लिए इसे “बहुत अच्छा तरीका” बताते हुए `एयरटेल सेफ पे’ का उपयोग करने का भी सुझाव दिया। उन्होंने कहा कि एयरटेल सेफ पे देश में ऑनलाइन भुगतान करने का सबसे सुरक्षित तरीका है और प्रत्येक लेनदेन के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है।
“दूसरे शब्दों में, इससे पहले कि आप वास्तव में भुगतान करें, हमारा नेटवर्क इंटेलिजेंस एक संदेश भेजता है जो आपसे लेनदेन की पुष्टि करने के लिए कहता है। और पैसा आपके खाते से तभी निकलता है जब हमें आपकी स्वीकृति मिल जाती है, जिससे यह सुनिश्चित हो जाता है कि आप धोखेबाजों की चपेट में नहीं हैं।” एयरटेल सेफ पे पर होने के लिए, उपयोगकर्ताओं को एयरटेल पेमेंट्स बैंक खाता खोलने की आवश्यकता है। “ये अनिश्चित समय हैं और साइबर अपराध बढ़ रहा है। इसलिए, मैं आपसे आग्रह करता हूं कि ध्यान दें और सावधानी से आगे बढ़ें।”
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