आसुस ने भारत में लॉन्च किया ई-स्टोर, उपभोक्ताओं को बेहतर सेवा देने के लिए ऑनलाइन चैनल की कुंजी

ताइवान की पीसी निर्माता आसुस ने भारत में अपने आधिकारिक ऑनलाइन स्टोर का अनावरण किया है, जिससे अपने उत्पादों को बेचने के लिए फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर निर्भरता समाप्त हो गई है। कंपनी #ShopwithASUS कैंपेन के साथ अपने नए ऑनलाइन स्टोर की मार्केटिंग कर रही है। ऑनलाइन स्टोर भारत में ग्राहकों के लिए आसुस के कुछ बेहतरीन लैपटॉप और स्मार्टफोन को बंद कर देगा। कंपनी ने कहा कि ई-स्टोर को ऑनलाइन प्रमुख विक्रेताओं में से एक एवाईआर टेक्नोलॉजीज द्वारा सेवित किया जाएगा। नया ऑनलाइन स्टोर उपभोक्ताओं को आसुस उत्पादों की खोज के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर जाने की आवश्यकता के बिना सीधे ब्रांड से अपने पसंदीदा आसुस उत्पादों की खरीदारी करने की अनुमति देगा। आसुस ने एक विज्ञप्ति में कहा कि नए ऑनलाइन स्टोर का उद्देश्य ब्रांड से संबंधित सभी जानकारी आसानी से उपलब्ध होने के साथ-साथ उपभोक्ता अनुभव को बढ़ाना है। आसुस ई-स्टोर लगभग 30,000 पिन-कोड क्षेत्रों में सेवा प्रदान करेगा।

“आसूस ई-स्टोर आरओजी (रिपब्लिक ऑफ गेमर्स) और कंज्यूमर पीसी श्रेणियों में मौजूद आसुस के अत्याधुनिक उत्पादों की एक श्रृंखला से खरीदारी करने के लिए सबसे सुविधाजनक गंतव्य होगा। यह ब्रांड के गेमिंग और उपभोक्ता लैपटॉप की व्यापक रेंज के साथ-साथ फ्लैगशिप स्मार्टफोन्स – आरओजी फोन 5 और आरओजी फोन 3 की शुरुआत करेगा। इस ऑनलाइन स्टोर का शुभारंभ एक व्यापक डिजीटल अनुभव के माध्यम से उपभोक्ताओं की ऑनलाइन खरीदारी यात्रा को ऊंचा करेगा।” घोषणा पर टिप्पणी करते हुए, भारत में सिस्टम बिजनेस ग्रुप के कंपनी के क्षेत्रीय निदेशक ने कहा कि एक ओमनी-चैनल उपस्थिति सेवा की कुंजी है आपके उपभोक्ताओं को अच्छी तरह से और जबकि हमारा व्यापक ऑफ़लाइन नेटवर्क उपयोगकर्ताओं को एक अभिनव अनुभव प्रदान करता है, हमारा ऑनलाइन विस्तार सुविधाजनक खरीदारी की उनकी आवश्यकता में सहायता करेगा। “आसूस ई-स्टोर का शुभारंभ इस दिशा में एक और कदम है, उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने की दिशा में ब्रांड की प्रतिबद्धता को मजबूत करता है। सार्थक नवाचार के साथ, उनकी समग्र डिजिटल यात्रा के उत्थान के लिए डिज़ाइन किया गया। ASUS ई-स्टोर उपयोगकर्ताओं को उनके घर के आराम से उनकी तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम बनाकर उनकी डिजिटल यात्रा को बढ़ाने में मदद करेगा,” उन्होंने कहा।

ई-स्टोर खरीदारी के अनुभव को आसान और अधिक सुगम बनाने के लिए सुविधाओं की पेशकश करेगा। भुगतान विकल्पों को सुरक्षित गेटवे के माध्यम से रूट किया जाएगा और उपयोगकर्ता डेबिट और क्रेडिट कार्ड, डिजिटल वॉलेट, ई-पेमेंट आदि का उपयोग करके भुगतान करने में सक्षम होंगे। कंपनी ने यह भी कहा कि वह नए आसुस ई-स्टोर पर लिए गए सभी ऑर्डर के लिए कॉन्टैक्टलेस डिलीवरी का पालन करते हुए सोशल डिस्टेंसिंग बनाए रखेगी। इसके अतिरिक्त, जिन ऑर्डर के लिए डिलीवरी के समय ग्राहक से किसी प्रकार के साइन ऑफ की आवश्यकता नहीं होगी, उन्हें पूर्व सूचना के साथ उनके दरवाजे पर छोड़ दिया जाएगा, जबकि सुरक्षित दूरी से मौखिक पुष्टि साइन ऑफ आवश्यकताओं के साथ पर्याप्त होगी।

आसुस ने ग्राहकों को किसी भी समस्या या मदद के मामले में पहुंचने के लिए एक टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर भी दिया (१८००२६६४४१६)। यदि वह काम नहीं करता है, तो उपयोगकर्ता Online_India@asus.com पर एक ईमेल पूछताछ भी भेज सकते हैं।

आसुस ई-स्टोर उपभोक्ताओं के लिए मूल्य वर्धित सुविधाएं भी प्रदान करेगा। उदाहरण के लिए, कारोबारी ग्राहक जीएसटी इनपुट टैक्स क्रेडिट का दावा करके अपनी खरीदारी पर 18 प्रतिशत तक की बचत कर सकते हैं। इसके अलावा, 99 रुपये से शुरू होने वाले वारंटी एक्सटेंशन पैक, 499 रुपये से शुरू होने वाले प्रीमियम ब्रांडेड एक्सेसरीज और कैशिफाई के माध्यम से आसान एक्सचेंज ऑफर जैसे ऑफर हैं।

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