भारतीय रिज़र्व बैंक ने शुक्रवार को लिखतों के नए वर्गीकरण के साथ प्रीपेड भुगतान लिखतों (पीपीआई) पर मास्टर निदेश जारी किए।
आरबीआई ने कहा, “पीपीआई दिशानिर्देशों के हालिया अपडेट को ध्यान में रखते हुए, मास्टर निर्देश नए सिरे से जारी करने का निर्णय लिया गया है।”
इसमें कहा गया है कि कोई भी संस्था आरबीआई के पूर्व अनुमोदन या प्राधिकरण के बिना पीपीआई के लिए भुगतान प्रणाली स्थापित और संचालित नहीं कर सकती है।
मास्टर निर्देश पीपीआई को दो श्रेणियों में वर्गीकृत करते हैं – छोटे पीपीआई और पूर्ण केवाईसी पीपीआई। उन्हें पहले क्लोज्ड सिस्टम, सेमी-क्लोज्ड सिस्टम और ओपन सिस्टम पीपीआई के रूप में वर्गीकृत किया गया था।
“छोटे पीपीआई: पीपीआई धारक के न्यूनतम विवरण प्राप्त करने के बाद बैंकों और गैर-बैंकों द्वारा जारी किए गए। उनका उपयोग केवल वस्तुओं और सेवाओं की खरीद के लिए किया जाएगा। ऐसे पीपीआई से फंड ट्रांसफर या नकद निकासी की अनुमति नहीं दी जाएगी, ”RBI ने कहा।
पीपीआई वर्गीकरण
छोटे पीपीआई के पास प्रति माह ₹10,000 तक की नकदी हो सकती है, जो एक वर्ष में ₹1.2 लाख से अधिक नहीं होगी।
पीपीआई धारक के अपने ग्राहक को जानिए (केवाईसी) पूरा करने के बाद बैंकों और गैर-बैंकों द्वारा पूर्ण-केवाईसी पीपीआई जारी किए जाएंगे।
“इन पीपीआई का उपयोग वस्तुओं और सेवाओं की खरीद, धन हस्तांतरण या नकद निकासी के लिए किया जाएगा,” यह आगे कहा, बकाया राशि किसी भी समय ₹ 2 लाख से अधिक नहीं होनी चाहिए।
आरबीआई ने यह भी कहा है कि पीपीआई जारीकर्ता के पास पीपीआई इंटरऑपरेबिलिटी के लिए बोर्ड द्वारा अनुमोदित नीति होगी।
जहां पीपीआई वॉलेट के रूप में जारी किए जाते हैं, वहां सभी पीपीआई में इंटरऑपरेबिलिटी को यूपीआई के माध्यम से सक्षम किया जाना चाहिए। जहां पीपीआई कार्ड (भौतिक या आभासी) के रूप में जारी किए जाते हैं, कार्ड अधिकृत कार्ड नेटवर्क से संबद्ध होने चाहिए, यह कहा।
मास ट्रांजिट सिस्टम के लिए पीपीआई को इंटरऑपरेबिलिटी से छूट दी जानी चाहिए, जबकि गिफ्ट पीपीआई जारीकर्ता (बैंक और गैर-बैंक दोनों) के पास इंटरऑपरेबिलिटी की पेशकश करने का विकल्प है।
“स्वीकृति पक्ष पर भी इंटरऑपरेबिलिटी अनिवार्य होगी। सभी मोड में क्यूआर कोड 31 मार्च, 2022 तक इंटरऑपरेबल होंगे, ”यह आगे कहा।
आरबीआई ने यह भी कहा है कि पीपीआई जारीकर्ता एक औपचारिक, सार्वजनिक रूप से प्रकट ग्राहक शिकायत निवारण ढांचा तैयार करेगा, जिसमें ग्राहकों की शिकायतों या शिकायतों को संभालने के लिए एक नोडल अधिकारी, एस्केलेशन मैट्रिक्स और शिकायत समाधान के लिए टर्न-अराउंड-टाइम शामिल है।
बैंकों और गैर-बैंकों द्वारा जारी किए गए पीपीआई के मामले में, ग्राहकों को शिकायत निवारण के लिए क्रमशः बैंकिंग लोकपाल योजना और डिजिटल लेनदेन के लिए लोकपाल योजना का सहारा लेना होगा।
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