नई दिल्ली: बैंक में सुरक्षा जमा लॉकर प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं? आपको बता दें कि पहले भुगतान किया जाने वाला रेंटल चार्ज अब बढ़ जाएगा और यहां तक कि लॉकर प्राप्त करने के नियम और शर्तें भी पहले की तुलना में कठिन हो जाएंगी।
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने हाल ही में बैंकों द्वारा प्रदान की जाने वाली सुरक्षित जमा लॉकर और सुरक्षित अभिरक्षा लेख सुविधा पर अपने दिशानिर्देशों को संशोधित किया है।
बैंकों द्वारा प्रदान की गई ‘जमा लॉकर/सुरक्षित अभिरक्षा वस्तु सुविधा’ के लिए दिशा-निर्देशों में परिवर्तन केंद्रीय बैंक द्वारा बैंकिंग और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में विभिन्न विकास, उपभोक्ता शिकायतों की प्रकृति और बैंकों और भारतीय बैंकों से प्राप्त प्रतिक्रिया पर विचार करने के बाद आया है। एसोसिएशन (आईबीए)।
संशोधित निर्देश नए और मौजूदा सुरक्षित जमा लॉकर और बैंकों के पास वस्तुओं की सुरक्षित अभिरक्षा दोनों पर लागू होंगे और 1 जनवरी 2022 से प्रभावी होंगे।
आइए एक नजर डालते हैं आरबीआई द्वारा डिपॉजिट लॉकर/सुरक्षित कस्टडी आर्टिकल सुविधा के लिए किए गए बदलावों पर:
लॉकर रेंटल नियम
आरबीआई ने अब बैंकों से लॉकर किराए का शीघ्र भुगतान सुनिश्चित करने के लिए कहा है और बैंकों को लॉकर के आवंटन के समय “सावधि जमा” लेने की भी अनुमति दी है। इसमें तीन साल का किराया और ऐसी घटना के मामले में लॉकर खोलने का शुल्क शामिल होगा।
हालांकि, बैंकों को मौजूदा लॉकर धारकों या जिनके पास संतोषजनक परिचालन खाता है, से ऐसी सावधि जमा पर जोर नहीं देना चाहिए।
नए दिशानिर्देशों में यह भी कहा गया है कि यदि ग्राहक द्वारा लगातार तीन वर्षों तक किराए का भुगतान नहीं किया गया है तो बैंकों को उचित प्रक्रिया का पालन करते हुए किसी भी लॉकर को खोलने का विवेकाधिकार होगा।
वर्तमान में, राज्य के स्वामित्व वाले बैंक एक छोटे से सुरक्षित जमा लॉकर के लिए वार्षिक किराए के रूप में 2,000 रुपये और शहरी और मेट्रो क्षेत्रों में मध्यम आकार के एक के लिए 4,000 रुपये का शुल्क लेते हैं। एक बड़े लॉकर का सालाना किराया 8,000 रुपये है। इसके अलावा, एक ग्राहक को लागू जीएसटी का भी भुगतान करना होगा।
ग्राहक सूचना
भारतीय रिजर्व बैंक के संशोधित दिशा-निर्देशों में कहा गया है कि जिन ग्राहकों का बैंक के साथ कोई बैंकिंग संबंध नहीं है, उन्हें ग्राहक के उचित परिश्रम के मानदंडों का पालन करने के बाद सुरक्षित जमा लॉकर / सुरक्षित अभिरक्षा लेख की सुविधा दी जा सकती है।
लॉकर किराए पर लेने के लिए बैंकों को सभी ग्राहकों के लिए उचित परिश्रम करना होगा, चाहे वे किसी भी क्षमता में हों।
डिजिटल फ्रेमवर्क
केंद्रीय बैंक ने सभी बैंकों से लॉकरों के पारदर्शी आवंटन के लिए रिक्त लॉकरों की शाखा-वार सूची के साथ-साथ कोर बैंकिंग सिस्टम (सीबीएस) या साइबर सुरक्षा पर अपने मानदंडों के अनुरूप किसी भी कम्प्यूटरीकृत प्रणाली में प्रतीक्षा-सूची बनाए रखने को कहा है।
आरबीआई ने कहा, “बैंक लॉकर के आवंटन के लिए सभी आवेदनों की प्राप्ति को स्वीकार करेंगे और अगर लॉकर आवंटन के लिए उपलब्ध नहीं हैं, तो ग्राहकों को एक प्रतीक्षा सूची संख्या प्रदान करेंगे।”
इसने बैंकों को संशोधित निर्देशों पर अपनी बोर्ड-अनुमोदित नीति तैयार करने की भी सलाह दी है।
बैंकों की जिम्मेदारी
आरबीआई ने बैंकों को निर्देश दिया है कि वे बोर्ड द्वारा अनुमोदित एक नीति बनाएं जिसमें उनकी लापरवाही के कारण लॉकर की सामग्री को किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उनके द्वारा देय जिम्मेदारी को रेखांकित किया गया हो।
“बैंक प्राकृतिक आपदाओं या भगवान के कृत्यों जैसे भूकंप, बाढ़, बिजली और आंधी या किसी भी कार्य से उत्पन्न होने वाले लॉकर की सामग्री के नुकसान और / या नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो ग्राहक की एकमात्र गलती या लापरवाही के कारण होता है, ” यह कहा।
तथापि, बैंकों को चाहिए कि वे अपने परिसरों को ऐसी आपदाओं से बचाने के लिए अपने लॉकर सिस्टम की उचित देखभाल करें।
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