आईटी पोर्टल गड़बड़ियां: एफएम सीतारमण ने मुद्दों को हल करने के लिए इंफोसिस के लिए 15 सितंबर की समय सीमा तय की

वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने सोमवार को इंफोसिस के सीईओ सलिल पारेख को 15 सितंबर तक नए आयकर फाइलिंग पोर्टल में गड़बड़ियों को हल करने के लिए कहा। सरकार के सख्त रुख को पोर्टल के लॉन्च के दो महीने बाद भी दोषपूर्ण कामकाज से हवा मिली है। सीतारामन ने इंफोसिस के एमडी और सीईओ पारेख को अपने कार्यालय में बुलाया था ताकि पता लगाया जा सके कि पोर्टल में दिक्कतों का समाधान नहीं हो रहा है।

आयकर विभाग द्वारा जारी एक बयान के अनुसार, वित्त मंत्री ने बैठक में इस बात पर जोर दिया कि इंफोसिस की ओर से और अधिक संसाधन और प्रयास करने की आवश्यकता है ताकि सहमत सेवाओं की बहुत देरी से डिलीवरी सुनिश्चित हो सके।

आईटी विभाग ने एक बयान में कहा, “माननीय वित्त मंत्री ने मांग की कि पोर्टल की वर्तमान कार्यक्षमता पर करदाताओं के सामने आने वाले मुद्दों को 15 सितंबर 2021 तक टीम द्वारा हल किया जाना चाहिए ताकि करदाता और पेशेवर पोर्टल पर निर्बाध रूप से काम कर सकें।” बैठक।

सीतारमण ने ई-फाइलिंग पोर्ट में जारी गड़बड़ियों के बारे में “सरकार और करदाताओं की गहरी निराशा और चिंताओं” से अवगत कराया, और करदाताओं द्वारा बार-बार सामना किए जाने वाले मुद्दों के लिए इंफोसिस से स्पष्टीकरण मांगा।

बैठक के दौरान, पारेख को करदाताओं को हो रही कठिनाइयों और पोर्टल के कामकाज में देरी के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याओं के बारे में भी अवगत कराया गया।

“पारेख ने बताया कि वह और उनकी टीम पोर्टल के सुचारू कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ कर रहे हैं। इसके अलावा, उन्होंने कहा, 750 से अधिक टीम के सदस्य इस परियोजना पर काम कर रहे हैं और इंफोसिस के सीओओ प्रवीण राव व्यक्तिगत रूप से इस परियोजना की देखरेख कर रहे हैं। वह भी आश्वासन दिया कि इंफोसिस पोर्टल पर करदाताओं को एक गड़बड़ मुक्त अनुभव सुनिश्चित करने के लिए तेजी से काम कर रही है।”

माजरा क्या है?

7 जून को लाइव हुआ यह पोर्टल 21 और 22 अगस्त को देर शाम तक उपलब्ध नहीं था। तकनीकी प्रमुख द्वारा वर्णित “आपातकालीन रखरखाव” के बाद यह वापस आया।

यह दूसरी बार है जब सीतारमण ने इस मुद्दे पर इंफोसिस की टीम से मुलाकात की है। उन्होंने 22 जून को पारेख और राव से मुलाकात की थी।

नया पोर्टल विकसित करने के लिए इंफोसिस को 2019 में 4,242 करोड़ रुपये के अनुबंध से सम्मानित किया गया था। इस परियोजना का उद्देश्य अगली पीढ़ी के आयकर फाइलिंग सिस्टम को विकसित करना था ताकि रिटर्न के लिए प्रसंस्करण समय को 63 दिनों से घटाकर एक दिन किया जा सके और रिफंड में तेजी लाई जा सके। जनवरी 2019 से जून 2021 के बीच सरकार ने पोर्टल विकसित करने के लिए इंफोसिस को 164.5 करोड़ रुपये का भुगतान किया है।

नया आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल ‘www.incometax.gov.in’हालांकि, पहले दिन से ही तकनीकी गड़बड़ियों का सामना करना पड़ा और उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि कुछ कार्य या तो अनुपलब्ध थे या धीमी गति से काम कर रहे थे।

नतीजतन, आईटी विभाग को रेमिटेंस फॉर्म की मैन्युअल फाइलिंग की अनुमति देनी पड़ी और पेंशन फंड और सॉवरेन वेल्थ फंड द्वारा सूचना से संबंधित फॉर्म के इलेक्ट्रॉनिक फाइलिंग के लिए नियत तारीखों को भी बढ़ाना पड़ा। (पीटीआई इनपुट्स के साथ)

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